AI

Sıkça Sorulan Sorular

SSS

İşte bize en sık sorulan sorulardan bazıları. Aradığın cevabı bulamazsan, çekinmeden bize ulaş.

▸ Ödemen başarısız oldu. Ne yapmalıyım?

Eğer ödemen başarısız olursa, lütfen şu adımları izle:

  1. Kart Bilgilerini Doğrula: Kart bilgilerini doğru girdiğinden emin ol ve kartının çevrimiçi işlemler için yetkilendirildiğinden emin ol. Şu anda Visa, MasterCard, Discover, Diners Club ve JCB kabul ediyoruz.
  2. Fatura Bilgilerini Doğrula: Fatura bilgilerin kredi kartınla ilişkili bilgilerle eşleştiğinden emin ol.
  3. VPN'i devre dışı bırak Bazen, VPN hizmetleri işlem sürecini etkileyebilir. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir VPN hizmetini devre dışı bırakmanı öneririz.

Eğer yukarıdaki adımların hiçbiri sorunu çözmezse, Alternatif bir ödeme yöntemi denemek için buraya tıkla.

▸ My Spicy Vanilla ile ChatGPT arasındaki fark ne?

My Spicy Vanilla, sen ve partnerin için samimi ve kişiselleştirilmiş hikâyeler oluşturmak üzere özel olarak geliştirildi. Yapay zekâmız genel amaçlı bir model değil — ikinizin başrolde olduğu, sürükleyici ve fantezi odaklı anlatılar için ince ayarlandı.

My Spicy Vanilla ile her karakteri sen kontrol edersin, ortak fantezilerinizin gerçekçi illüstrasyonlarla hayat bulduğunu görür ve amaca özel tasarlanmış, akıcı bir deneyimin keyfini çıkarırsın. İşte bizi farklı kılan bu uzmanlaşmış yetenekler — ikiniz için hazırlanmış, kişiselleştirilmiş bir fantezi deneyimi.

▸ Neden nesiller bazen bu kadar uzun sürüyor?

My Spicy Vanilla'te, her hikaye üretiminde mükemmellik hedefliyoruz. Süreç bazen daha uzun sürebilir çünkü uygulamamız sadece içerik üretmekle kalmaz, aynı zamanda her yaratımı en yüksek kaliteyi sağlamak için kontrol eder ve geliştirir. Bu titiz detay hassasiyeti, hikayelerinizin sadece benzersiz değil, aynı zamanda beklentilerinize mükemmel bir şekilde uyarlanmasını sağlar.

▸ Oluşturduğum hikâyeleri kimler görebilir?

Oluşturduğun tüm hikâyeler gizlidir. My Spicy Vanilla’i anonim kullanıcı olarak kullanıyorsan, hikâyelerin tarayıcına kaydedilen benzersiz bir çerezle ilişkilendirilir. Bu yüzden tarayıcı verilerini temizlediğinde bu hikâyelere artık erişemezsin.

Hikâyelerin kayıtlı kalsın istiyorsan, My Spicy Vanilla’te bir hesap oluşturabilirsin. Böylece oluşturduğun tüm içerikler profilinde güvenle saklanır ve onlara yalnızca sen erişebilirsin. Hikâyelerin tamamen gizli kalır — sadece sen görebilirsin.

▸ Hayran hikâyesi yazabilir veya kitap, film, oyun ya da dizilerdeki karakterleri kullanabilir miyim?

Hayır. Telif hakkıyla korunan karakterlerin, tescilli marka kapsamındaki serilerin ya da ünlüler ve kamuya mal olmuş kişiler dâhil gerçek kişilerin yer aldığı hikâyelere izin vermiyoruz. Bu, ödeme sağlayıcılarımızın ve içerik politikalarımızın gerektirdiği bir platform kuralıdır; ülkenizde telif, parodi veya adil kullanım yasaları neye izin verirse versin geçerlidir.

Sevdiğin türlerden, trope’lardan ve evrenlerden ilham alan özgün karakterler yaratabilirsin. Bir karakterin hak sahibiysen ve onu burada kullanmak istiyorsan, hak sahipliğini gösteren kanıtla birlikte bize [email protected] adresinden ulaş.

▸ Oluşturduğum içeriklerin sahibi kim?

Kendi yazdığın her şey sana aittir: Prompt'ların, karakterlerin, mekânların, eklentilerin ve yaptığın tüm düzenlemeler. Bunlar üzerinde asla sahiplik iddia etmeyiz.

Yapay zekânın senin girdilerinden ürettiği hikâyeler, görseller ve sesler biraz farklı değerlendirilir. Onlar üzerinde de sahiplik iddia etmeyiz; ancak telif hakkıyla korunacaklarını ya da benzer bir Prompt'tan başka birinin hiçbir zaman benzer bir şey üretemeyeceğini garanti edemeyiz. Yapay zekâ tarafından üretilen içeriklerle ilgili hukuk hâlâ netleşmiş değil ve ülkeden ülkeye değişiyor. Bizim yapabileceğimiz şey, bunları kullanman için sana bir lisans vermektir.

Ücretsiz planda bu lisans kişisel kullanımı kapsar. Premium planda (günlük geçiş, aylık, üç aylık veya yıllık) ticari kullanım da dahildir; yani planın aktif olduğu sürece, ürettiğin içerikleri şartlarımıza uygun olmak kaydıyla yayımlayabilir, paylaşabilir veya satabilirsin.

Oluşturduğun her şey varsayılan olarak gizlidir — sen paylaşmayı seçmediğin sürece hikâyelerini kimse göremez. İçeriklerini yapay zekâ modellerini eğitmek için asla kullanmayız.

Tüm ayrıntıları şartlar ve koşullarımızda bulabilirsin.

Sahiplik ve kullanım haklarıyla ilgili başka soruların varsa destek ekibimize dilediğin zaman ulaşabilirsin.

E-posta adresimiz: [email protected].

▸ Ücretsiz kaç hikâye oluşturabilirim?

Hesap açar açmaz, başlangıç olsun diye hemen bir bonus hikâye alırsın. Sonrasında her 24 saatte bir en fazla 2 hikâye (veya bölüm) oluşturabilirsin.

Bu sınırı koyduk çünkü her hikâye üretiminin bizim tarafımızda gerçek bir maliyeti var. My Spicy Vanilla büyürken kaliteyi yüksek tutmak ve yeni özellikler geliştirmeye devam etmek istiyoruz; bunu da sürdürülebilir kalacak şekilde yapmamız gerekiyor.

Yine de ücretsiz kullanıcıların rahatça keşfedebilmesi için bolca alan bıraktık. Yükseltme yapman gerekmeden önce farklı tarzları, senaryoları ve fantezileri deneyebilirsin.

▸ Verilerim ve gizliliğim My Spicy Vanilla ile güvende mi?

Gizliliğin ve verilerinin güvenliği bizim için öncelikli. My Spicy Vanilla ile olan tüm etkileşimler şifrelenir; kişisel bilgilerini asla satmayız ya da reklam amaçlı kimseyle paylaşmayız.

Düzenli güvenlik denetimleri rutinimizin önemli bir parçası; olası açıkları erkenden görüp gidermemizi sağlar.

Fantezilerin gizli kalır; olması gerektiği gibi.

Tüm ayrıntıları gizlilik politikamızda bulabilirsin.

▸ Aboneliğim birden fazla cihazda kullanım için geçerli mi?

Evet, My Spicy Vanilla aboneliğiniz sınırsız cihazı kapsar. Abone olduktan sonra, ek lisans satın almadan herhangi bir cihazda, her yerde hizmetlerimizin keyfini çıkarabilirsiniz.

▸ Yaş doğrulaması başarısız olursa ne yapmalıyım?

Doğrulama başarısız olsa bile hesabında hiçbir şey değişmez; hemen yeniden deneyebilirsin. Kimlik belgesi seçeneğini seçip iyi ışıkta, kamerayı sabit tutarak işlemi 15 dakika içinde tamamlarsan ikinci denemede genellikle başarılı olursun. Yoti sayfası yükleme ekranında takılı kalırsa başka bir ağa geç, VPN kullanıyorsan kapat ve reklam engelleyici olmadan normal bir tarayıcı penceresi aç.

Sık karşılaşılan nedenleri ve çözümlerini Yaş doğrulaması başarısız olursa ne yapmalı? başlıklı yardım sayfamızda bulabilirsin. Hazır olduğunda doğrulamayı yeniden başlat.

▸ Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Hesabındaki Aboneliklerim sayfasından aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. Bu sayfada aboneliklerinin listesini görür, sonlandırmak istediğini iptal edebilirsin. Aboneliğin, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır.

▸ Aboneliğim için para iadesi alabilir miyim?

Evet; şu koşulların hepsi geçerliyse: aylık abonelik satın aldıysan, üçten az üretim (hikâye, görsel veya ses) yaptıysan ve satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçtiysen. Geri ödemeni hızlıca işleme alırız.

Şunlar için geri ödeme yapmıyoruz:

  • Abonelik yenilemeleri
  • Günlük geçişler
  • Seslendirme kredileri
  • Erişim uzatmaları
  • Yıllık veya üç aylık abonelikler

Bu, tüketici hukukundan doğan geri ödeme haklarını sınırlamaz. Bizim tarafımızda bir sorun olduysa, örneğin servis çalışmadıysa ya da yanlışlıkla ücret alındıysa, bizimle iletişime geç; durumu düzeltiriz.

Geri ödeme talep etmek için hesap bilgilerinle birlikte bize şu adresten e-posta gönder: [email protected].

Tüm ayrıntıları geri ödeme politikamızda bulabilirsin.

▸ Yenileme ödemem başarısız olursa ne olur?

Ödemen herhangi bir nedenle gerçekleşmezse hesabın premium erişimini kaybeder. Bu durumda seni şunlar bekler:

  • Mevcut İçeriğe Erişim: Daha önce oluşturduğun tüm içeriklere, mekânlara ve karakterlere erişmeye devam edersin. Mevcut içeriklerinin tamamı gizli ve güvende kalır.
  • Özellik Kısıtlamaları: Yeni mekân veya karakter oluşturamazsın. Ayrıca hikâye oluştururken en fazla iki seçenek seçebilirsin.
  • Hikâye Oluşturma: Ödeme sorunu çözülene kadar günde yalnızca 2 hikâye oluşturabilirsin.

Mevcut verilerinin tamamı olduğu gibi korunur. Premium erişimini istediğin zaman Aboneliklerim sayfasından ödeme bilgilerini güncelleyerek geri alabilirsin. Başka soruların varsa veya ödeme bilgilerini güncelleme konusunda yardıma ihtiyaç duyarsan destek ekibimize her zaman ulaşabilirsin.

E-posta adresimiz: [email protected].

▸ Verilerimi My Spicy Vanilla üzerinden silebilir miyim?

Evet, hesabını istediğin zaman Hesabı Yönet sayfasından silebilirsin. Fikrini değiştirmek için 24 saatin var. Bu sürenin sonunda profilin, e-posta adresin, hikâyelerin, karakterlerin, görsellerin ve ses dosyaların kalıcı olarak silinir. Yalnızca yasanın zorunlu tuttuğu az sayıdaki kaydı saklarız; bunlar da çoğunlukla vergi amaçlı faturalandırma kayıtlarıdır.

Tüm ayrıntıları gizlilik politikamızda bulabilirsin.

▸ Yeni bir özellik önerebilir miyim?

Elbette! Kullanıcılarımızdan haber almayı çok seviyoruz ve yeni özellikler için önerilerinizi bekliyoruz. My Spicy Vanilla'ye eklenmesini istediğiniz bir şey varsa, lütfen fikirlerinizi e-posta yoluyla bizimle paylaşın. Platformumuzu ihtiyaçlarınıza daha iyi cevap verecek ve deneyiminizi artıracak şekilde geliştirmeye kararlıyız. Gelecekte My Spicy Vanilla'yi şekillendirmemizde geri bildirimleriniz çok değerli.

E-posta adresimiz: [email protected].