Ano ang gagawin kapag hindi pumasa sa pag-verify ng edad
Walang magbabago sa account mo kapag hindi pumasa ang pagsusuri, at puwede kang sumubok ulit agad. Narito ang mga karaniwang solusyon.
Sa ilang bansa, hinihingi ng batas na kumpirmahin ng My Spicy Vanilla na nasa hustong gulang ka bago mo magamit ang mga feature para sa larawan at audio. Sa sariling mga page ng Yoti ginagawa ang pagsusuri; hiwalay itong tagapagbigay ng serbisyo sa pagtiyak ng edad. Una, tinatantiya ang edad mo gamit ang selfie. Kung hindi iyon umubra, puwede kang gumamit ng ID. Karamihan sa mga hindi pumapasa sa unang subok ay pumapasa sa pangalawa kapag naayos na ang problema.
Tatlong bagay na dapat ayusin bago sumubok ulit
Tatlong bagay lang ang karaniwang kailangang ayusin para pumasa. Maglaan ng sandali, saka subukan ulit.
- Piliin ang opsyon para sa ID Karaniwang mas maaasahan ang pag-verify gamit ang ID. Puwede ang pasaporte, lisensiya sa pagmamaneho, o national ID. Sa sariling mga page ng Yoti sinusuri ang dokumento at petsa ng kapanganakan. Hindi namin iyon nakikita.
- Gumamit ng maayos na camera at maliwanag na lugar Para sa selfie, humarap sa bintana o ilaw, tanggalin ang salamin at sombrero, at itapat ang camera sa lebel ng mata. Para sa ID, ilapag ito nang patag at tiyaking malinaw ang teksto at kitang-kita ang apat na sulok.
- Tapusin sa loob ng 15 minuto Bukas ang session ng pag-verify sa loob ng 15 minuto, at puwede kang umulit nang isang beses sa bawat paraan. Kung nag-expire na ito, pindutin ang button sa ibaba para magsimula ng bago.
Ano ang nangyayari sa larawan at ID mo
Hindi namin nakikita ang selfie o ID mo. Sa sariling mga page ng Yoti pinoproseso ang mga ito, at resulta lang ang ipinapadala sa amin.
- Binubura ng Yoti ang selfie sa sandaling matantiya ang edad mo. Walang larawan ng iyong mukha na ibinabahagi sa amin o sa iba pa.
- Kung gumamit ka ng ID, binubura ng Yoti ang mga larawan nito at ang data na nabasa mula rito sa sandaling matukoy ang edad mo. Awtomatiko ang buong proseso, kaya walang sinuman sa Yoti ang tumitingin sa iyong dokumento.
- Hindi muling ginagamit ng Yoti ang anumang mula sa pag-check para sa pananaliksik, pagpapaunlad, marketing, o iba pang layunin.
- Kung lampas ka sa itinakdang edad lang ang ipinapaalam sa amin ng Yoti. Itinatago nito ang resulta sa loob ng anim na buwan, habang nananatili sa iyong account ang marka ng pag-verify.
Basahin ang mga detalye sa abiso sa privacy ng Yoti para sa pag-verify ng edad at sa aming patakaran sa privacy.