คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
นี่คือคำถามที่เรามักได้รับบ่อยที่สุด หากคุณไม่พบคำตอบที่กำลังมองหา สามารถ ติดต่อเรา.
▸ การชำระเงินของฉันล้มเหลว ฉันควรทำยังไงดี?
ถ้าการชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบรายละเอียดบัตร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัตรของคุณถูกต้องและบัตรของคุณได้รับอนุญาตสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ ตอนนี้เรารับบัตร Visa, MasterCard, Discover, Diners Club และ JCB.
- ยืนยันรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณตรงกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิตของคุณนะ
- ปิด VPN: บางครั้ง บริการ VPN อาจรบกวนขั้นตอนการทำธุรกรรม เราแนะนำให้ปิดบริการ VPN ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
ถ้าไม่มีขั้นตอนข้างต้นใดที่แก้ไขปัญหาได้ คลิกที่นี่เพื่อทดลองวิธีการชำระเงินทางเลือก
▸ My Spicy Vanilla ต่างจาก ChatGPT อย่างไร?
My Spicy Vanilla ถูกสร้างมาโดยเฉพาะเพื่อแต่งเรื่องราวที่ใกล้ชิดและเป็นส่วนตัวสำหรับคุณกับคนรักของคุณ AI ของเราไม่ใช่โมเดลอเนกประสงค์ — แต่มันถูกปรับแต่งมาเพื่อสร้างเรื่องเล่าแนวแฟนตาซีที่ชวนให้ดื่มด่ำ โดยมีคุณสองคนเป็นตัวเอก
ด้วย My Spicy Vanilla คุณควบคุมได้ทุกตัวละคร เห็นจินตนาการร่วมกันของคุณมีชีวิตขึ้นมาผ่านภาพประกอบสมจริง และเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ลื่นไหลซึ่งออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ ความสามารถเฉพาะทางเหล่านี้คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง — ประสบการณ์แฟนตาซีที่ปรับให้เหมาะกับคุณสองคนโดยเฉพาะ
▸ ทำไมบางครั้งแต่ละรุ่นถึงใช้เวลานานจัง?
ที่ My Spicy Vanilla เรามุ่งมั่นในความสมบูรณ์แบบในทุกการสร้างเรื่องราว บางครั้งกระบวนการอาจใช้เวลานานเพราะแอปของเราไม่ได้แค่สร้างเนื้อหา แต่ยังตรวจสอบและปรับแต่งทุกผลงานเพื่อรับประกันคุณภาพสูงสุด ความพิถีพิถันนี้ทำให้เรื่องราวของคุณไม่เพียงแต่ไม่เหมือนใคร แต่ยังถูกปรับให้เข้ากับความคาดหวังของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ
▸ ใครมองเห็นเรื่องราวที่ฉันสร้างได้บ้าง?
เรื่องราวทั้งหมดที่คุณสร้างจะเป็นส่วนตัวเสมอ หากคุณใช้ My Spicy Vanilla แบบไม่ระบุตัวตน เรื่องราวของคุณจะผูกกับคุกกี้เฉพาะที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หมายความว่าเมื่อคุณล้างข้อมูลเบราว์เซอร์แล้ว คุณจะไม่สามารถกลับเข้าไปดูเรื่องราวเหล่านั้นได้อีก
ถ้าคุณอยากเก็บเรื่องราวไว้ สามารถสร้างบัญชีกับ My Spicy Vanilla ได้ วิธีนี้คอนเทนต์ทั้งหมดที่คุณสร้างจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในโปรไฟล์ของคุณ และมีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เรื่องราวของคุณจะเป็นส่วนตัวทั้งหมด — เห็นได้เฉพาะคุณคนเดียว
▸ ฉันเขียนแฟนฟิกหรือใช้ตัวละครจากหนังสือ หนัง เกม หรือซีรีส์ได้ไหม?
ไม่ได้ครับ เราไม่อนุญาตให้ลงเรื่องที่ใช้ตัวละครมีลิขสิทธิ์ แฟรนไชส์ที่เป็นเครื่องหมายการค้า หรือบุคคลจริง รวมถึงคนดังและบุคคลสาธารณะ นี่เป็นกฎของแพลตฟอร์มตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินและนโยบายเนื้อหาของเรา และมีผลบังคับใช้ไม่ว่ากฎหมายลิขสิทธิ์ การล้อเลียน หรือการใช้งานโดยชอบธรรมในประเทศของคุณจะอนุญาตไว้หรือไม่ก็ตาม
คุณสร้างตัวละครออริจินัลที่ได้แรงบันดาลใจจากแนวเรื่อง โทรป และฉากที่คุณชอบได้ครับ หากคุณเป็นเจ้าของสิทธิ์ของตัวละครนั้นและต้องการใช้ที่นี่ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมหลักฐานการเป็นเจ้าของ
▸ เนื้อหาที่ฉันสร้างเป็นของใคร?
สิ่งที่คุณเขียนเองเป็นของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Prompt, ตัวละคร, สถานที่, ปลั๊กอิน รวมถึงการแก้ไขใด ๆ ที่คุณทำ เราจะไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในสิ่งเหล่านี้
ส่วนเรื่องราว รูปภาพ และเสียงที่ AI สร้างจากข้อมูลที่คุณให้ จะมีเงื่อนไขต่างออกไปเล็กน้อย เราก็ไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเช่นกัน แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสิ่งเหล่านั้นได้รับความคุ้มครองตามลิขสิทธิ์ หรือจะไม่มีใครสร้างผลงานที่คล้ายกันจาก Prompt ที่คล้ายกันได้ กฎหมายเกี่ยวกับคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI ยังไม่ชัดเจน และแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ สิ่งที่เราทำได้คือมอบสิทธิ์การใช้งานให้คุณ
ในแพ็กเกจฟรี สิทธิ์นี้ครอบคลุมการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ส่วนแพ็กเกจพรีเมียม (แบบรายวัน รายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี) จะรวมการใช้งานเชิงพาณิชย์ด้วย คุณจึงเผยแพร่ แชร์ หรือขายผลงานที่สร้างได้ระหว่างที่แพ็กเกจยังใช้งานอยู่ ตราบใดที่เป็นไปตามข้อกำหนดของเรา
ทุกอย่างที่คุณสร้างจะเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น — ไม่มีใครเห็นเรื่องราวของคุณได้ เว้นแต่คุณจะเลือกแชร์เอง และเราจะไม่ใช้คอนเทนต์ของคุณไปฝึกโมเดล AI
อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์การใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย
อีเมลของเราคือ [email protected].
▸ สร้างเรื่องฟรีได้กี่เรื่อง?
พอสมัครบัญชี คุณจะได้เรื่องโบนัสทันที 1 เรื่องไว้ลองเริ่มต้น จากนั้นทุก 24 ชั่วโมง คุณสร้างเรื่องใหม่ (หรือบทใหม่) ได้สูงสุด 2 เรื่อง
เราใส่ขีดจำกัดนี้ไว้เพราะการสร้างเรื่องแต่ละครั้งมีต้นทุนจริงฝั่งเรา เมื่อ My Spicy Vanilla เติบโตขึ้น เราอยากรักษาคุณภาพให้ดีต่อไป พร้อมพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ โดยที่บริการยังไปต่อได้อย่างยั่งยืน
ถึงอย่างนั้น เราก็จัดให้ผู้ใช้ฟรีมีพื้นที่ลองเล่นได้เต็มที่ คุณจะลองสไตล์ต่าง ๆ สถานการณ์หลายแบบ หรือแฟนตาซีที่ชอบก่อนก็ได้ โดยยังไม่จำเป็นต้องอัปเกรด
▸ ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของฉันปลอดภัยบน My Spicy Vanilla ไหม?
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ทุกการใช้งานกับ My Spicy Vanilla ถูกเข้ารหัส และเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือแชร์เพื่อนำไปใช้โฆษณาเด็ดขาด
เราออดิตความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อช่วยให้มองเห็นและจัดการช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ
แฟนตาซีของคุณควรเป็นเรื่องส่วนตัว — และมันจะเป็นแบบนั้น
อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
▸ การสมัครสมาชิกของฉันสามารถใช้งานได้บนหลายอุปกรณ์หรือเปล่า?
ใช่ การสมัครสมาชิก My Spicy Vanilla ของคุณสามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ไม่จำกัดจำนวน เมื่อสมัครแล้ว คุณสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่ โดยไม่ต้องซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติม
▸ ถ้าตรวจสอบอายุไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร?
หากตรวจสอบไม่ผ่าน บัญชีของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ และลองใหม่ได้ทันที โดยส่วนใหญ่จะผ่านในครั้งที่สองถ้าเลือกยืนยันด้วยเอกสารประจำตัว อยู่ในที่ที่มีแสงเพียงพอ ถือกล้องให้นิ่ง และทำให้เสร็จภายใน 15 นาที หากหน้า Yoti ค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด ให้ลองเปลี่ยนเครือข่าย ปิด VPN และเปิดในหน้าต่างเบราว์เซอร์ปกติที่ไม่มีตัวบล็อกโฆษณา
ดูสาเหตุที่พบบ่อยและวิธีแก้ได้ในหน้าช่วยเหลือ ตรวจสอบอายุไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร เมื่อพร้อมแล้ว เริ่มตรวจสอบอีกครั้ง
▸ ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อจากหน้า การสมัครสมาชิกของฉัน ในบัญชีของคุณ ที่หน้านั้น คุณจะเห็นรายการการสมัครสมาชิกทั้งหมด และเลือกยกเลิกรายการที่ต้องการสิ้นสุดได้ การสมัครสมาชิกของคุณจะยังใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
▸ ฉันขอเงินคืนค่าสมัครสมาชิกได้ไหม?
ขอคืนเงินได้ หากเข้าเงื่อนไขครบทุกข้อ: คุณซื้อแพ็กเกจรายเดือน, ใช้งานสร้างผลงานไปไม่ถึง 3 ครั้ง (ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง รูปภาพ หรือเสียง) และติดต่อเราภายใน 30 วันหลังซื้อ เราจะดำเนินการคืนเงินให้โดยเร็ว
เราไม่สามารถคืนเงินให้ในกรณีต่อไปนี้:
- การต่ออายุสมาชิก
- บัตรใช้งานรายวัน
- เครดิตเสียง
- การขยายเวลาการเข้าถึง
- สมาชิกแบบรายปีหรือรายไตรมาส
เงื่อนไขนี้ไม่กระทบสิทธิ์ในการขอคืนเงินของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หากเกิดความผิดพลาดจากฝั่งเรา เช่น บริการใช้งานไม่ได้ หรือมีการเรียกเก็บเงินผิดพลาด โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะจัดการแก้ไขให้ถูกต้อง
หากต้องการขอคืนเงิน โปรดส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณมาที่ [email protected].
ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายการคืนเงินของเรา
▸ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการชำระเงินเพื่อต่ออายุไม่สำเร็จ?
หากการชำระเงินของคุณไม่ผ่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใด บัญชีของคุณจะเสียสิทธิ์การใช้งานแบบพรีเมียม ซึ่งจะมีผลดังนี้:
- การเข้าถึงคอนเทนต์เดิม: คุณยังเข้าถึงผลงานที่สร้างไว้ทั้งหมด รวมถึงสถานที่และตัวละครที่เคยสร้างได้ตามปกติ คอนเทนต์เดิมทั้งหมดของคุณยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย
- ข้อจำกัดของฟีเจอร์: คุณจะไม่สามารถสร้างสถานที่หรือตัวละครใหม่ได้ และเมื่อสร้างเรื่องราว คุณจะเลือกตัวเลือกได้ไม่เกินสองตัวเลือก
- การสร้างเรื่องราว: คุณจะสร้างเรื่องราวได้เพียงวันละ 2 เรื่อง จนกว่าปัญหาการชำระเงินจะได้รับการแก้ไข
ข้อมูลเดิมทั้งหมดของคุณจะยังอยู่ครบ และคุณสามารถกลับมาใช้สิทธิ์พรีเมียมเต็มรูปแบบได้ทุกเมื่อ เพียงอัปเดตข้อมูลการชำระเงินจากหน้า การสมัครสมาชิกของฉัน หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือในการอัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย
อีเมลของเราคือ [email protected].
▸ ฉันลบข้อมูลออกจาก My Spicy Vanilla ได้ไหม?
ได้ คุณสามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อจากหน้า จัดการบัญชี และยังมีเวลา 24 ชั่วโมงให้เปลี่ยนใจ หลังจากนั้น โปรไฟล์ อีเมล เรื่องราว ตัวละคร รูปภาพ และเสียงของคุณจะถูกลบอย่างถาวร เราจะเก็บไว้เฉพาะบันทึกจำนวนเล็กน้อยตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยส่วนใหญ่เป็นบันทึกการเรียกเก็บเงินเพื่อใช้ด้านภาษี
ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
▸ ฉันขอให้เพิ่มฟีเจอร์ได้ไหม?
แน่นอน! เราชอบฟังความเห็นจากผู้ใช้ของเราและยินดีรับคำแนะนำเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ หากคุณอยากให้มีอะไรเพิ่มใน My Spicy Vanilla กรุณาส่งอีเมลบอกเรา เรามุ่งมั่นพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราให้ตอบโจทย์และเพิ่มประสบการณ์ที่ดีขึ้น การมีส่วนร่วมของคุณมีค่ามากในการช่วยเราพัฒนา My Spicy Vanilla ในอนาคต
อีเมลของเราคือ [email protected].