Ak tvoja platba zlyhá, prosím, postupuj podľa týchto krokov:

1. Overiť údaje karty: Uisti sa, že tvoje údaje o karte sú zadané správne a že tvoja karta je autorizovaná na online transakcie. V súčasnosti akceptujeme karty Visa, MasterCard, Discover, Diners Club a JCB.
2. Overi fakturačné údaje: Uisti sa, že tvoje fakturačné údaje súhlasia s informáciami spojenými s tvojou kreditnou kartou.
3. Vypnúť VPN: Niekedy môžu VPN služby zasahovať do procesu transakcie. Odporúčame vypnúť všetky VPN služby počas platobného procesu.

My Spicy Vanilla bol vytvorený špeciálne na tvorbu intímnych, personalizovaných príbehov pre teba a tvojho partnera. Naša AI nie je univerzálny model — je vyladená na pohlcujúce fantasy príbehy, v ktorých ste vy dvaja hlavnými hviezdami.

S My Spicy Vanilla máš pod kontrolou každú postavu, vidíš, ako vaše spoločné fantázie ožívajú prostredníctvom realistických ilustrácií, a užívaš si plynulý zážitok vytvorený presne na tento účel. Práve tieto špecializované možnosti nás odlišujú — je to prispôsobený fantasy zážitok vytvorený pre vás dvoch.

Na My Spicy Vanilla sa snažíme o dokonalosť pri každej tvorbe príbehov. Proces niekedy trvá dlhšie, pretože naša aplikácia nielenže generuje obsah, ale tiež overuje a upravuje každé dielo, aby sme zabezpečili najvyššiu kvalitu. Táto dôkladná pozornosť venovaná detailom zaručuje, že vaše príbehy sú nielen jedinečné, ale aj presne prispôsobené vašim očakávaniam.

Všetky tvoje vygenerované príbehy sú súkromné. Ak používaš My Spicy Vanilla ako anonymný používateľ, tvoje príbehy sú naviazané na jedinečný súbor cookie uložený v tvojom prehliadači. Keď si teda vymažeš údaje prehliadača, k týmto príbehom sa už nedostaneš.

Ak si chceš svoje príbehy nechať uložené, môžeš si vytvoriť účet na My Spicy Vanilla. Všetok tvoj vygenerovaný obsah sa tak bezpečne uloží do tvojho profilu a prístup k nemu budeš mať iba ty. Tvoje príbehy zostanú úplne súkromné — uvidíš ich len ty.

Nie. Nepovoľujeme príbehy, v ktorých vystupujú postavy chránené autorským právom, franšízy chránené ochrannou známkou ani skutoční ľudia vrátane celebrít a verejne známych osôb. Je to pravidlo platformy, ktoré od nás vyžadujú spracovatelia platieb aj naše pravidlá pre obsah. Platí bez ohľadu na to, čo by vo vašej krajine mohlo povoľovať autorské právo, paródia alebo výnimky typu fair use.

Pokojne si vytvor vlastné originálne postavy inšpirované žánrami, trópmi a prostrediami, ktoré máš rád. Ak si držiteľom práv k nejakej postave a chceš ju tu používať, napíš nám na [email protected] a prilož doklad o vlastníctve práv.

To, čo napíšeš sám, patrí tebe: tvoje Prompty, postavy, lokácie, pluginy aj všetky úpravy, ktoré urobíš. Nikdy si na to nenárokujeme vlastníctvo.

Príbehy, obrázky a audio, ktoré AI vygeneruje z tvojho zadania, fungujú trochu inak. Ani na ne si nenárokujeme vlastníctvo, no nemôžeme zaručiť, že ich chráni autorské právo, ani že niekto iný nikdy nevygeneruje niečo podobné z podobného Promptu. Pravidlá pre obsah vytvorený AI ešte nie sú ustálené a líšia sa podľa krajiny. Môžeme ti však dať licenciu na ich používanie.

Pri bezplatnom pláne táto licencia pokrýva osobné použitie. Pri prémiovom pláne (denný prístup, mesačný, štvrťročný alebo ročný) zahŕňa aj komerčné použitie, takže to, čo vygeneruješ, môžeš publikovať, zdieľať alebo predávať, kým je tvoj plán aktívny, pokiaľ je to v súlade s našimi podmienkami.

Všetko, čo vytvoríš, je predvolene súkromné — tvoje príbehy nikto neuvidí, kým sa ich sám nerozhodneš zdieľať. Tvoj obsah nikdy nepoužívame na trénovanie AI modelov.

Úplné podrobnosti nájdeš v našich obchodných podmienkach.

Ak máš ďalšie otázky k vlastníctvu alebo právam na používanie, pokojne sa obráť na náš tím podpory.

Naša e-mailová adresa je [email protected].

Hneď po vytvorení účtu dostaneš bonusový príbeh – len tak na rozbeh. Potom môžeš každých 24 hodín vygenerovať až 2 nové príbehy (alebo nové kapitoly).

Tento limit sme zaviedli preto, že každé vytvorenie príbehu nás reálne niečo stojí. Ako My Spicy Vanilla rastie, chceme držať kvalitu vysoko a ďalej pridávať nové funkcie, no zároveň fungovať udržateľne.

Aj bez platenia však máš dosť priestoru na objavovanie. Môžeš si vyskúšať rôzne štýly, scenáre aj fantázie skôr, než budeš potrebovať prejsť na vyšší plán.

Tvoje súkromie a bezpečnosť údajov sú pre nás priorita. Všetka komunikácia v rámci My Spicy Vanilla je šifrovaná a tvoje osobné údaje nikdy nepredávame ani ich neposkytujeme na reklamné účely.

Bezpečnostné audity robíme pravidelne; vďaka nim vieme včas nájsť a riešiť možné slabé miesta.

Tvoje fantázie zostávajú súkromné, presne tak, ako majú.

Všetky podrobnosti nájdeš v našich zásadách ochrany súkromia.

Áno, tvoje predplatné na My Spicy Vanilla pokrýva neobmedzené zariadenia. Po prihlásení môžeš využívať naše služby na akomkoľvek zariadení, kdekoľvek, bez nutnosti kupovať ďalšie licencie.

Ak overenie nevyjde, na tvojom účte sa nič nezmení a môžeš to hneď skúsiť znova. Na druhý pokus to väčšinou vyjde, keď si vyberieš overenie dokladom totožnosti, zabezpečíš dobré osvetlenie, podržíš kameru bez pohybu a všetko stihneš do 15 minút. Ak stránka Yoti zostane na obrazovke načítavania, skús inú sieť, vypni VPN a otvor ju v bežnom okne prehliadača bez blokovania reklám.

Na stránke pomocníka Čo robiť, keď overenie veku nevyjde nájdeš najčastejšie príčiny aj riešenia. Keď budeš pripravený, skús overenie znova.

Svoje predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť vo svojom účte na stránke Moje predplatné. Nájdeš tam zoznam všetkých svojich predplatných a vyberieš si to, ktoré chceš ukončiť. Predplatné zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného obdobia.

Áno, ak platí všetko naraz: kúpil si si mesačné predplatné, vytvoril si menej než tri výstupy (príbehy, obrázky alebo audio) a ozveš sa nám do 30 dní od nákupu. Vrátenie peňazí vybavíme čo najskôr.

Peniaze nevraciame za:

• Obnovenia predplatného
• Jednodňové prístupy
• Kredity na audio
• Predĺženia prístupu
• Ročné alebo štvrťročné predplatné

Týmto nie sú obmedzené tvoje práva na vrátenie peňazí podľa spotrebiteľského práva. Ak sa chyba stala na našej strane, napríklad služba nefungovala alebo sme ti omylom zaúčtovali platbu, napíš nám a dáme to do poriadku.

Ak chceš požiadať o vrátenie peňazí, pošli nám údaje o svojom účte na [email protected].

Všetky podrobnosti nájdeš v našich pravidlách vrátenia peňazí.

Ak platba z akéhokoľvek dôvodu neprejde, tvoj účet príde o prémiový prístup. V praxi to pre teba znamená toto:

• Prístup k existujúcemu obsahu: Naďalej budeš mať prístup ku všetkému vygenerovanému obsahu, vytvoreným lokáciám aj postavám. Všetok tvoj existujúci obsah zostane súkromný a v bezpečí.
• Obmedzenia funkcií: Nebudeš môcť vytvárať nové lokácie ani postavy. Pri generovaní príbehov si navyše budeš môcť vybrať najviac dve možnosti.
• Generovanie príbehov: Kým sa problém s platbou nevyrieši, príbeh si budeš môcť vygenerovať iba 2-krát denne.

Všetky tvoje existujúce dáta zostanú nedotknuté a plný prémiový prístup môžeš kedykoľvek obnoviť aktualizovaním platobných údajov na stránke Moje predplatné. Ak máš ďalšie otázky alebo potrebuješ pomoc s úpravou platobných údajov, ozvi sa nášmu tímu podpory.

Naša e-mailová adresa je [email protected].

Áno, svoj účet môžeš kedykoľvek odstrániť na stránke Správa účtu. Na rozmyslenie máš 24 hodín. Potom sa tvoj profil, e-mailová adresa, príbehy, postavy, obrázky aj audio natrvalo vymažú. Ponechávame si len malý rozsah záznamov, ktoré nám ukladá zákon, najmä fakturačné údaje na daňové účely.

Všetky podrobnosti nájdeš v našich zásadách ochrany súkromia.

Určite! Radi počujeme od našich používateľov a vítame vaše návrhy na nové funkcie. Ak je niečo, čo by si chcel(a) pridať na My Spicy Vanilla, kontaktuj nás e-mailom so svojimi nápadmi. Sme odhodlaní zlepšovať a rozvíjať našu platformu tak, aby lepšie spĺňala tvoje potreby a zlepšovala tvoj zážitok. Tvoj vstup je neoceniteľný pri formovaní budúcnosti My Spicy Vanilla.

Naša e-mailová adresa je [email protected].