Dacă plata ta eșuează, te rog să urmezi următorii pași:

1. Verifică detaliile cardului: Asigură-te că informațiile cardului tău sunt introduse corect și că acesta este autorizat pentru tranzacții online. În prezent, acceptăm Visa, MasterCard, Discover, Diners Club și JCB.
2. Verifică detaliile de facturare: Asigură-te că detaliile de facturare se potrivesc cu informațiile asociate cu cardul tău de credit.
3. Dezactivează VPN: Uneori, serviciile VPN pot interfera cu procesul de tranzacție. Îți recomandăm să dezactivezi orice serviciu VPN pe durata procesului de plată.

My Spicy Vanilla a fost creat special pentru a construi povești intime și personalizate pentru tine și partenerul tău. AI-ul nostru nu este un model de uz general — este ajustat fin pentru narațiuni captivante, ghidate de fantezie, în care voi doi sunteți personajele principale.

Cu My Spicy Vanilla, controlezi fiecare personaj, îți vezi fanteziile comune prinzând viață prin ilustrații realiste și te bucuri de o experiență fluidă, creată special pentru acest scop. Aceste capabilități specializate ne diferențiază — o experiență de fantezie personalizată, făcută pentru voi doi.

La My Spicy Vanilla, ne străduim să atingem excelența în fiecare poveste generată. Procesul poate dura mai mult uneori, deoarece aplicația noastră nu doar generează conținut, ci și verifică și rafinează fiecare creație pentru a asigura cea mai înaltă calitate. Această atenție minuțioasă la detalii garantează că poveștile tale nu sunt doar unice, ci, de asemenea, adaptate perfect așteptărilor tale.

Toate poveștile tale generate sunt private. Dacă folosești My Spicy Vanilla ca utilizator anonim, poveștile tale sunt legate de un cookie unic salvat în browserul tău. Asta înseamnă că, după ce îți ștergi datele din browser, nu vei mai putea accesa acele povești.

Dacă vrei ca poveștile tale să rămână salvate, poți să îți creezi un cont pe My Spicy Vanilla. Astfel, tot conținutul generat de tine va fi păstrat în siguranță în profilul tău, iar acces vei avea doar tu. Poveștile tale rămân complet private — vizibile numai pentru tine.

Nu. Nu permitem povești cu personaje protejate prin drepturi de autor, francize înregistrate ca mărci sau persoane reale, inclusiv celebrități și figuri publice. Este o regulă a platformei, cerută de procesatorii noștri de plăți și de politicile de conținut, și se aplică indiferent ce ar permite în țara ta legislația privind drepturile de autor, parodia sau utilizarea echitabilă.

Poți crea personaje originale inspirate de genurile, tropii și universurile pe care le iubești. Dacă deții drepturile asupra unui personaj și vrei să îl folosești aici, scrie-ne la [email protected] și trimite-ne o dovadă că îți aparține.

Tot ce scrii tu îți aparține: Prompturile tale, personajele, locațiile, pluginurile și orice modificare faci. Nu ne revendicăm niciodată dreptul de proprietate asupra lor.

Poveștile, imaginile și fișierele audio pe care AI-ul le generează pornind de la ce îi dai tu funcționează puțin diferit. Nici pe acestea nu le revendicăm ca fiind ale noastre, dar nu îți putem promite că sunt protejate prin drepturi de autor sau că altcineva nu va genera vreodată ceva asemănător folosind un Prompt similar. Legislația pentru conținutul generat de AI nu este încă pe deplin clară și diferă de la o țară la alta. Ce putem face este să îți oferim o licență de utilizare.

Într-un plan gratuit, licența acoperă utilizarea personală. Într-un plan premium (abonament de o zi, lunar, trimestrial sau anual), acoperă și utilizarea comercială, așa că poți publica, distribui sau vinde ce generezi cât timp planul tău este activ, cu condiția să respecți termenii noștri.

Tot ce creezi este privat în mod implicit — nimeni nu îți poate vedea poveștile decât dacă alegi tu să le distribui. Nu folosim niciodată conținutul tău pentru antrenarea modelelor AI.

Găsești toate detaliile în termenii și condițiile noastre.

Dacă mai ai întrebări despre proprietate și drepturile de utilizare, scrie oricând echipei noastre de suport.

Adresa noastră de e-mail este [email protected].

După ce îți creezi contul, primești imediat o poveste bonus, ca să pornești cu dreptul. Apoi poți genera până la 2 povești (sau capitole) la fiecare 24 de ore.

Am introdus această limită pentru că fiecare poveste generată are un cost real pentru noi. Pe măsură ce My Spicy Vanilla crește, vrem să păstrăm calitatea sus și să continuăm să construim funcții noi, fără să pierdem echilibrul pe termen lung.

Chiar și așa, ne-am asigurat că utilizatorii gratuiți au destul loc să exploreze. Poți încerca stiluri, scenarii și fantezii diferite înainte să ai vreodată nevoie să faci upgrade.

Confidențialitatea ta și siguranța datelor tale sunt prioritare pentru noi. Toate interacțiunile cu My Spicy Vanilla sunt criptate, iar noi nu vindem niciodată informațiile tale personale și nu le distribuim în scopuri publicitare.

Audităm securitatea în mod regulat, ca parte din rutina noastră, pentru a identifica și remedia eventualele vulnerabilități.

Fanteziile tale rămân private, exact așa cum trebuie.

Găsești toate detaliile în politica noastră de confidențialitate.

Da, abonamentul tău la My Spicy Vanilla acoperă dispozitive nelimitate. Odată abonat, te poți bucura de serviciile noastre pe orice dispozitiv, oriunde, fără a fi nevoie să achiziționezi licențe suplimentare.

Dacă verificarea nu reușește, contul tău rămâne neschimbat și poți încerca din nou imediat. A doua încercare reușește de obicei dacă alegi verificarea cu un act de identitate, ai lumină bună, ții camera nemișcată și termini în cel mult 15 minute. Dacă pagina Yoti rămâne la ecranul de încărcare, schimbă rețeaua, dezactivează orice VPN și folosește o fereastră obișnuită de browser, fără extensii de blocare a reclamelor.

Pe pagina noastră de ajutor, Ce faci dacă verificarea vârstei nu reușește, găsești cele mai frecvente cauze și soluțiile lor. Când ești pregătit, încearcă din nou verificarea.

Îți poți anula abonamentul oricând din pagina Abonamentele mele din contul tău. Acolo vei vedea lista abonamentelor tale și îl poți anula pe cel la care vrei să renunți. Abonamentul va rămâne activ până la finalul perioadei de facturare în curs.

Da, dacă se aplică toate aceste condiții: ai cumpărat un abonament lunar, ai făcut mai puțin de trei generări (povești, imagini sau audio) și ne contactezi în cel mult 30 de zile de la achiziție. Ne ocupăm rapid de rambursare.

Nu oferim rambursări pentru:

• Reînnoiri de abonament
• Acces de o zi
• Credite audio
• Prelungiri ale accesului
• Abonamente anuale sau trimestriale

Asta nu îți limitează drepturile la rambursare prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor. Dacă problema a fost de partea noastră — de exemplu, serviciul nu a funcționat sau ai fost taxat din greșeală — contactează-ne și o rezolvăm.

Pentru a cere o rambursare, scrie-ne cu detaliile contului tău la [email protected].

Găsești toate detaliile în politica noastră de rambursare.

Dacă plata nu trece, indiferent de motiv, contul tău va pierde accesul premium. Iată ce înseamnă asta pentru tine:

• Acces la conținutul existent: Vei avea în continuare acces la toate generările tale, la locațiile create și la personaje. Tot conținutul tău existent rămâne privat și în siguranță.
• Limitări ale funcțiilor: Nu vei mai putea crea locații sau personaje noi. În plus, când generezi povești, vei putea selecta cel mult două opțiuni.
• Generarea poveștilor: Vei putea genera doar 2 povești pe zi până când problema cu plata este rezolvată.

Toate datele tale existente vor rămâne intacte, iar accesul premium complet poate fi recuperat oricând prin actualizarea informațiilor de plată din pagina Abonamentele mele. Dacă mai ai întrebări sau ai nevoie de ajutor pentru actualizarea detaliilor de plată, contactează cu încredere echipa noastră de suport.

Adresa noastră de e-mail este [email protected].

Da, îți poți șterge contul oricând din pagina Gestionare cont. Ai la dispoziție 24 de ore să te răzgândești. După aceea, profilul, adresa de e-mail, poveștile, personajele, imaginile și fișierele tale audio sunt șterse definitiv. Păstrăm doar un set restrâns de înregistrări atunci când legea ne obligă, în principal date de facturare necesare în scopuri fiscale.

Găsești toate detaliile în politica noastră de confidențialitate.

Desigur! Ne place să auzim de la utilizatorii noștri și suntem deschiși la sugestii pentru funcții noi. Dacă există ceva ce ai dori să vezi adăugat pe My Spicy Vanilla, te rugăm să ne contactezi prin email cu ideile tale. Suntem dedicați să îmbunătățim și să evoluăm platforma pentru a răspunde mai bine nevoilor tale și a-ți îmbunătăți experiența. Contribuția ta este neprețuită în conturarea viitorului My Spicy Vanilla.

Adresa noastră de e-mail este [email protected].