支払いが失敗した場合は、次のステップを試してみてね:

1. カード詳細を確認してね。 カード情報を正しく入力して、オンライン取引が承認されていることを確認してね。現在、Visa、MasterCard、Discover、Diners Club、JCBを受け付けてるよ。
2. 請求情報を確認する: 請求情報がクレジットカードに登録されている情報と一致していることを確認してね。
3. VPNを無効にして: 時々、VPNサービスが取引のプロセスに干渉することがあります。支払い手続きの際には、VPNサービスを無効にすることをお勧めします。

My Spicy Vanillaは、あなたとパートナーのための親密でパーソナルな物語を作ることに特化して設計されています。私たちのAIは汎用モデルではなく、ふたりが主役になる、没入感のあるファンタジー重視の物語向けに最適化されています。

My Spicy Vanillaでは、すべてのキャラクターをあなた自身でコントロールし、ふたりで共有するファンタジーをリアルなイラストで形にしながら、目的に合わせて作られたスムーズな体験を楽しめます。こうした特化機能こそが私たちの違いであり、ふたりのために作られたカスタマイズされたファンタジー体験を実現します。

My Spicy Vanillaでは、ストーリー生成のすべてにおいて卓越性を追求しています。私たちのアプリはコンテンツを生成するだけでなく、各作品を検証し精緻に仕上げるため、プロセスには時間がかかることがあります。この細部へのこだわりにより、あなたのストーリーはただユニークなだけでなく、期待に完璧に応えるものとなります。

あなたが生成したストーリーはすべて非公開です。My Spicy Vanillaを匿名ユーザーとして利用している場合、ストーリーはブラウザに保存される固有のCookieにひも付けられます。そのため、ブラウザデータを削除すると、それらのストーリーにはアクセスできなくなります。

ストーリーを保存しておきたい場合は、My Spicy Vanillaでアカウントを作成できます。作成されたコンテンツはすべてあなたのプロフィールに安全に保存され、アクセスできるのはあなただけです。ストーリーは完全に非公開のまま、あなたにしか表示されません。

いいえ。著作権で保護されたキャラクター、商標で保護されたシリーズやブランド、または有名人・公人を含む実在の人物が登場するストーリーは許可していません。これは当プラットフォームのルールであり、決済代行会社およびコンテンツポリシー上必要なものです。お住まいの国の著作権法、パロディ、フェアユースに関する法律で認められる可能性がある場合でも、このルールが適用されます。

好きなジャンル、定番の展開、世界観から着想を得て、オリジナルキャラクターを作るのは歓迎です。キャラクターの権利者本人で、そのキャラクターをここで使いたい場合は、権利を証明できる資料を添えて [email protected] までご連絡ください。

あなた自身が書いたものは、あなたのものです。Prompt、キャラクター、場所、プラグイン、加えた編集内容もすべて含まれます。当社がそれらの所有権を主張することはありません。

あなたの入力内容をもとにAIが生成するストーリー、画像、音声については、少し扱いが異なります。これらについても当社が所有権を主張することはありません。ただし、著作権で保護されることや、似たPromptから他の誰かが似たものを生成しないことまでは保証できません。AI生成コンテンツに関する法律はまだ定まっておらず、国によっても異なります。当社にできるのは、それらを利用するためのライセンスをあなたに付与することです。

無料プランでは、このライセンスは個人利用の範囲に限られます。プレミアムプラン（デイパス、月額、3か月、年額）では商用利用も含まれるため、プランが有効な間は、利用規約に従っている限り、生成したものを公開・共有・販売できます。

あなたが作成したものは、初期設定ではすべて非公開です。あなたが共有を選ばない限り、あなたのストーリーを他の人が見ることはできません。また、当社があなたのコンテンツをAIモデルの学習に使用することは一切ありません。

詳しい内容は、利用規約をご確認ください。

所有権や利用権についてほかにご不明な点があれば、いつでもサポートチームまでお問い合わせください。

お問い合わせ先のメールアドレスは [email protected].

アカウントを作成すると、まずはお試し用のボーナスストーリーがすぐにもらえます。その後は24時間ごとに、最大2本の新しいストーリー（またはチャプター）を生成できます。

ストーリーを1本生成するたびに、こちらにも実際のコストがかかるため、この上限を設けています。My Spicy Vanilla が成長していく中でも、品質を保ち、新機能を作り続けながら、無理なくサービスを続けていきたいと考えています。

とはいえ、無料ユーザーでも十分に遊べる余地は用意しています。アップグレードが必要になる前に、いろいろなスタイルやシチュエーション、ファンタジーを気軽に試せます。

私たちは、あなたのプライバシーとデータの安全を最優先に考えています。My Spicy Vanillaでのやり取りはすべて暗号化され、個人情報を販売したり、広告目的で共有したりすることはありません。

定期的なセキュリティ監査は、私たちの運用に欠かせない取り組みです。潜在的な脆弱性を見つけ、すみやかに対処できるようにしています。

あなたのファンタジーは、誰にも見られないまま守られます。それが本来あるべき形です。

詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

はい、My Spicy Vanillaのサブスクリプションはデバイス無制限でカバーされます。一度登録すれば、どのデバイスでも、どこでも、追加ライセンスを購入せずにサービスをお楽しみいただけます。

確認に失敗してもアカウントに影響はなく、すぐに再挑戦できます。本人確認書類を使う方法を選び、明るい場所でカメラをぶれないようにして、15分以内に終えると、2回目はほとんどの場合うまくいきます。Yotiのページが読み込み画面のまま進まない場合は、接続先のネットワークを変え、VPNと広告ブロッカーをオフにして、通常のブラウザーウィンドウで開いてください。

よくある原因と対処法は、ヘルプページの年齢確認に失敗した場合の対処法で詳しく案内しています。準備ができたら、もう一度確認を始めてください。

サブスクリプションは、アカウント内のマイサブスクリプションページからいつでも解約できます。このページで契約中のサブスクリプション一覧を確認し、解約したいものを選べます。解約後も、現在の請求期間が終了するまでは引き続きご利用いただけます。

以下の条件をすべて満たす場合は返金可能です。月額サブスクリプションを購入していること、生成（ストーリー、画像、音声）が3回未満であること、購入から30日以内にご連絡いただくことです。返金は速やかに処理します。

以下については返金の対象外です：

• サブスクリプションの更新分
• 1日パス
• 音声クレジット
• アクセス延長
• 年間または四半期サブスクリプション

これにより、消費者保護法令に基づく返金の権利が制限されることはありません。当社側の不備、たとえばサービスが利用できなかった、誤って請求されたなどの場合は、ご連絡ください。適切に対応いたします。

返金をご希望の場合は、アカウント情報を添えて、こちらまでメールでご連絡ください： [email protected].

詳しくは、返金ポリシーをご確認ください。

何らかの理由でお支払いが完了しなかった場合、アカウントのプレミアムアクセスは利用できなくなります。具体的には、以下のようになります：

• 既存コンテンツへのアクセス： これまでに生成した内容、作成済みのロケーションやキャラクターには引き続きアクセスできます。既存のコンテンツはすべて非公開のまま安全に保護されます。
• 利用できる機能の制限： 新しいロケーションやキャラクターは作成できなくなります。また、ストーリー生成時に選べるオプションは最大2つまでに制限されます。
• ストーリー生成： お支払いの問題が解決するまで、生成できるストーリーは1日2本までになります。

既存のデータはすべてそのまま保持されます。マイサブスクリプションページからいつでもお支払い情報を更新すれば、すべてのプレミアム機能を再びご利用いただけます。ご不明な点がある場合や、お支払い情報の更新でお困りの場合は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先のメールアドレスは [email protected].

はい。アカウントはいつでもアカウント管理ページから削除できます。削除後24時間以内なら、思い直して取り消せます。その後は、プロフィール、メールアドレス、ストーリー、キャラクター、画像、音声が完全に削除されます。法律上必要なごく一部の記録、主に税務目的の請求記録だけは保持します。

詳しくは、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

もちろん！私たちはユーザーからの声を大歓迎しています。特にMy Spicy Vanillaに追加してほしい機能があれば、ぜひメールでご提案ください。あなたのご意見はとても貴重で、私たちのプラットフォームの改善や進化に役立ちます。あなたのエクスペリエンスを向上させるためにも、ぜひご協力をお願いします。

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