Se il tuo pagamento non va a buon fine, segui questi passaggi:

1. Verifica i Dati della Carta: Assicurati che le informazioni della tua carta siano inserite correttamente e che la tua carta sia autorizzata per le transazioni online. Attualmente accettiamo Visa, MasterCard, Discover, Diners Club e JCB.
2. Verifica Dettagli di Fatturazione: Assicurati che i tuoi dati di fatturazione corrispondano alle informazioni associate alla tua carta di credito.
3. Disattiva VPN: A volte, i servizi VPN possono interferire con il processo di transazione. Ti consigliamo di disabilitare qualsiasi servizio VPN durante il processo di pagamento.

My Spicy Vanilla è stato creato appositamente per realizzare storie intime e personalizzate per te e il tuo partner. La nostra AI non è un modello di uso generale — è ottimizzata per narrazioni immersive guidate dalla fantasia, in cui voi due siete i protagonisti.

Con My Spicy Vanilla, controlli ogni personaggio, vedi le vostre fantasie condivise prendere vita attraverso illustrazioni realistiche e ti godi un’esperienza fluida, progettata appositamente. Queste capacità specializzate ci distinguono — un’esperienza fantasy personalizzata pensata per voi due.

Su My Spicy Vanilla, puntiamo all'eccellenza in ogni creazione di storie. A volte il processo richiede più tempo perché la nostra app non solo genera contenuti, ma verifica e affina ogni creazione per garantire la massima qualità. Questa attenzione meticolosa ai dettagli assicura che le tue storie siano non solo uniche, ma anche perfettamente adattate alle tue aspettative.

Tutte le storie che generi restano private. Se usi My Spicy Vanilla come utente anonimo, le tue storie vengono associate a un cookie univoco salvato nel browser. Questo significa che, se cancelli i dati del browser, non potrai più accedere a quelle storie.

Se vuoi conservare le tue storie, puoi creare un account su My Spicy Vanilla. Così tutti i contenuti che generi vengono salvati in modo sicuro nel tuo profilo, e solo tu puoi accedervi. Le tue storie restano completamente private — visibili soltanto a te.

No. Non consentiamo storie con personaggi protetti da copyright, franchise coperti da marchio o persone reali, incluse celebrità e figure pubbliche. È una regola della piattaforma: ce lo richiedono i nostri fornitori di pagamento e le nostre policy sui contenuti, e vale anche se nel tuo Paese le norme su copyright, parodia o fair use potrebbero consentirlo.

Puoi senz'altro creare personaggi originali ispirati ai generi, ai trope e alle ambientazioni che ami. Se sei titolare dei diritti su un personaggio e vuoi usarlo qui, contattaci a [email protected] allegando una prova della titolarità.

Ciò che scrivi tu resta tuo: i tuoi Prompt, i personaggi, le ambientazioni, i plugin e qualunque modifica tu faccia. Non ne rivendichiamo mai la proprietà.

Le storie, le immagini e gli audio che l’IA genera a partire dai tuoi input funzionano in modo un po’ diverso. Non ne rivendichiamo la proprietà, ma non possiamo garantire che siano tutelati dal diritto d’autore, né che qualcun altro non possa generare qualcosa di simile usando un Prompt simile. Le norme sui contenuti generati dall’IA sono ancora in evoluzione e cambiano da Paese a Paese. Quello che possiamo fare è concederti una licenza per usarli.

Con un piano gratuito, questa licenza copre l’uso personale. Con un piano premium (pass giornaliero, mensile, trimestrale o annuale), copre anche l’uso commerciale: puoi quindi pubblicare, condividere o vendere ciò che generi mentre il tuo piano è attivo, purché rispetti le nostre condizioni.

Tutto ciò che crei è privato di default: nessuno può vedere le tue storie, a meno che tu non scelga di condividerle. Non usiamo mai i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA.

Trovi tutti i dettagli nei nostri termini e condizioni.

Se hai altre domande sulla proprietà e sui diritti d’uso, contatta pure il nostro team di supporto.

Il nostro indirizzo email è [email protected].

Appena crei un account, ti aspetta una storia bonus per partire. Da quel momento puoi generare fino a 2 storie (o capitoli) ogni 24 ore.

Abbiamo introdotto questo limite perché ogni storia generata ha un costo reale per noi. Man mano che My Spicy Vanilla cresce, vogliamo mantenere alta la qualità e continuare a sviluppare nuove funzionalità, senza perdere di vista la sostenibilità.

Detto questo, abbiamo fatto in modo che gli utenti del piano gratuito abbiano tutto lo spazio per esplorare. Puoi provare stili, scenari e fantasie diversi prima ancora di dover fare l’upgrade.

La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati vengono prima di tutto. Tutte le interazioni con My Spicy Vanilla sono protette da crittografia e non vendiamo mai i tuoi dati personali né li condividiamo per fini pubblicitari.

Le verifiche di sicurezza periodiche fanno parte della nostra routine: ci aiutano a individuare e risolvere possibili vulnerabilità.

Le tue fantasie restano private, proprio come è giusto che sia.

Trovi tutti i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

Sì, il tuo abbonamento a My Spicy Vanilla copre un numero illimitato di dispositivi. Una volta abbonato, puoi usufruire dei nostri servizi su qualsiasi dispositivo, ovunque, senza dover acquistare licenze aggiuntive.

Se la verifica non va a buon fine, il tuo account resta invariato e puoi riprovare subito. Al secondo tentativo, di solito basta scegliere l'opzione con il documento d'identità, avere una buona illuminazione, tenere ferma la fotocamera e completare la procedura entro 15 minuti. Se la pagina di Yoti resta bloccata sulla schermata di caricamento, cambia rete, disattiva l'eventuale VPN e usa una normale finestra del browser senza blocchi degli annunci.

Nella nostra pagina di assistenza Cosa fare se la verifica dell'età non va a buon fine trovi le cause più comuni e come risolvere ciascun problema. Quando vuoi, ripeti la verifica.

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina I miei abbonamenti del tuo account. Lì troverai l’elenco dei tuoi abbonamenti e potrai annullare quello che vuoi interrompere. L’abbonamento resterà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Sì, se sono vere tutte queste condizioni: hai acquistato un abbonamento mensile, hai generato meno di tre contenuti (storie, immagini o audio) e ci contatti entro 30 giorni dall’acquisto. Elaboreremo il rimborso il prima possibile.

Non offriamo rimborsi per:

• Rinnovi dell’abbonamento
• Pass giornalieri
• Crediti audio
• Estensioni dell’accesso
• Abbonamenti annuali o trimestrali

Questo non limita i tuoi diritti al rimborso previsti dalla normativa a tutela dei consumatori. Se qualcosa è andato storto da parte nostra, per esempio il servizio non ha funzionato o ti è stato addebitato un importo per errore, contattaci e sistemeremo tutto.

Per richiedere un rimborso, inviaci un’email con i dati del tuo account a [email protected].

Trovi tutti i dettagli nella nostra politica sui rimborsi.

Se il pagamento non viene completato per qualsiasi motivo, il tuo account perderà l’accesso premium. In pratica, questo significa che:

• Accesso ai contenuti esistenti: Potrai ancora accedere a tutte le tue generazioni, alle ambientazioni che hai creato e ai tuoi personaggi. Tutti i contenuti già presenti resteranno privati e al sicuro.
• Limitazioni delle funzionalità: Non potrai creare nuove ambientazioni o nuovi personaggi. Inoltre, quando generi storie, potrai selezionare al massimo due opzioni.
• Generazione di storie: Potrai generare solo 2 storie al giorno finché il problema di pagamento non sarà risolto.

Tutti i tuoi dati esistenti resteranno intatti e potrai riattivare l’accesso premium completo in qualsiasi momento aggiornando le informazioni di pagamento dalla pagina I miei abbonamenti. Se hai altre domande o ti serve una mano per aggiornare i dettagli di pagamento, contatta pure il nostro team di supporto.

Il nostro indirizzo email è [email protected].

Sì, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Gestisci account. Hai 24 ore per ripensarci. Dopo questo periodo, profilo, indirizzo email, storie, personaggi, immagini e audio vengono eliminati definitivamente. Conserviamo solo pochi dati quando la legge ce lo impone, soprattutto le informazioni di fatturazione per fini fiscali.

Trovi tutti i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

Assolutamente! Ci piace sentire i nostri utenti e accogliamo con piacere i vostri suggerimenti per nuove funzionalità. Se c'è qualcosa che desideri vedere aggiunto su My Spicy Vanilla, contattaci via email con le tue idee. Siamo impegnati a migliorare ed evolvere la nostra piattaforma per soddisfare meglio le tue esigenze e migliorare la tua esperienza. Il tuo contributo è inestimabile per aiutarci a plasmare il futuro di My Spicy Vanilla.

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