Gyakran Ismételt Kérdések
GYIK
Íme néhány a leggyakoribb kérdések közül, amelyeket kapunk. Ha nem találod a keresett választ, nyugodtan lépj kapcsolatba velünk.
▸ Nem sikerült a fizetésem. Mit tegyek?
Ha a fizetésed sikertelen, kérlek kövesd ezeket a lépéseket:
- Ellenőrizd a kártyaadatokat: Győződj meg róla, hogy a kártyaadataid helyesen vannak megadva, és a kártyád engedélyezett online tranzakciókra. Jelenleg elfogadjuk a Visa, MasterCard, Discover, Diners Club és JCB kártyákat.
- Ellenőrizd a számlázási adatokat: Győződj meg róla, hogy a számlázási adataid megegyeznek a hitelkártyádhoz kapcsolt információkkal.
- Kapcsold ki a VPN-t: Néha a VPN szolgáltatások zavarhatják a tranzakció menetét. Azt javasoljuk, hogy a fizetési folyamat során kapcsold ki a VPN szolgáltatásokat.
Ha egyik fenti lépés sem oldja meg a problémát, kattints ide, hogy kipróbálj egy alternatív fizetési módot.
▸ Miben más a My Spicy Vanilla, mint a ChatGPT?
A(z) My Spicy Vanilla kifejezetten arra készült, hogy bensőséges, személyre szabott történeteket alkosson neked és a partnerednek. Az AI-nk nem egy általános célú modell — úgy van finomhangolva, hogy magával ragadó, fantáziavezérelt történeteket hozzon létre, amelyekben ti ketten vagytok a főszereplők.
A(z) My Spicy Vanilla segítségével te irányítasz minden szereplőt, valósághű illusztrációkon keresztül láthatod életre kelni a közös fantáziáitokat, és élvezheted a gördülékeny, kifejezetten erre tervezett élményt. Ezek a speciális képességek különböztetnek meg minket — egy személyre szabott fantáziaélmény, amely kettőtöknek készült.
▸ Miért tart néha olyan sokáig, míg egy generációváltás bekövetkezik?
A My Spicy Vanilla-nál minden történet létrehozásában a kiválóságra törekszünk. A folyamat néha hosszabb időt vesz igénybe, mert az alkalmazásunk nemcsak tartalmat generál, hanem minden alkotást ellenőriz és finomít is, hogy a legmagasabb minőséget biztosítsuk. Ez az aprólékos figyelem a részletekre biztosítja, hogy történeteid ne csak egyediek, hanem tökéletesen az elvárásaidhoz igazítottak legyenek.
▸ Ki láthatja az általam generált történeteket?
Az összes általad generált történet privát. Ha névtelen felhasználóként használod a My Spicy Vanilla oldalt, a történeteid a böngésződben mentett egyedi cookie-hoz kapcsolódnak. Ez azt jelenti, hogy ha törlöd a böngészési adataidat, többé nem férsz hozzá ezekhez a történetekhez.
Ha szeretnéd, hogy a történeteid megmaradjanak, hozz létre egy fiókot a My Spicy Vanilla oldalon. Így minden általad generált tartalom biztonságosan a profilodban tárolódik, és csak te férsz hozzá. A történeteid teljesen privátak maradnak — csak te láthatod őket.
▸ Írhatok fanfictiont, vagy használhatok könyvekből, filmekből, játékokból és sorozatokból ismert szereplőket?
Nem. Nem engedélyezünk olyan történeteket, amelyek jogvédett karaktereket, védjeggyel védett franchise-okat vagy valós személyeket szerepeltetnek, beleértve a hírességeket és közszereplőket is. Ez platformszabály: a fizetési szolgáltatóink és a tartalmi irányelveink írják elő, és akkor is érvényes, ha a te országodban a szerzői jogi, paródia- vagy fair use-szabályok esetleg mást megengednének.
Nyugodtan alkothatsz eredeti karaktereket a kedvenc műfajaid, toposzaid és világai ihletésére. Ha egy karakter jogtulajdonosa vagy, és itt szeretnéd használni, írj nekünk a [email protected] címre a jogosultságod igazolásával.
▸ Kié az általam létrehozott tartalom?
Amit te írsz, az a tiéd: a Promptjaid, karaktereid, helyszíneid, pluginjeid és minden módosításod. Ezekre soha nem tartunk igényt tulajdonosként.
Az AI által a megadottakból generált történetekre, képekre és hanganyagokra kicsit más szabályok vonatkoznak. Ezekre sem tartunk igényt tulajdonosként, de nem tudjuk garantálni, hogy szerzői jogi védelem alatt állnak, vagy hogy valaki más soha nem fog hasonlót generálni egy hasonló Promptból. Az AI-generált tartalmak jogi helyzete még nem kiforrott, és országonként eltérhet. Amit biztosan adni tudunk: licencet a használatukra.
Ingyenes csomagban ez a licenc személyes használatra szól. Prémium csomagban — legyen az napijegy, havi, negyedéves vagy éves előfizetés — a kereskedelmi felhasználást is lefedi, így amíg a csomagod aktív, közzéteheted, megoszthatod vagy eladhatod, amit generálsz, feltéve hogy megfelel a feltételeinknek.
Minden, amit létrehozol, alapértelmezetten privát — senki sem látja a történeteidet, hacsak te nem döntesz úgy, hogy megosztod őket. A tartalmaidat soha nem használjuk AI-modellek tanítására.
A részleteket a felhasználási feltételeinkben találod.
Ha további kérdésed van a tulajdonjoggal vagy a felhasználási jogokkal kapcsolatban, írj bátran az ügyfélszolgálatunknak.
E-mail-címünk: [email protected].
▸ Hány sztorit generálhatok ingyen?
Amikor létrehozod a fiókodat, rögtön kapsz egy ajándék történetet, hogy legyen mivel elindulni. Ezután 24 óránként legfeljebb 2 történetet (vagy fejezetet) készíthetsz.
Azért vezettük be ezt a limitet, mert minden egyes sztori generálása nekünk is valós költséggel jár. Ahogy növekszik a My Spicy Vanilla, szeretnénk tartani a magas minőséget és folyamatosan új funkciókat építeni, miközben a működésünk hosszú távon is fenntartható marad.
Ettől függetlenül figyeltünk rá, hogy az ingyenes felhasználóknak is bőven legyen tere felfedezni a lehetőségeket. Kipróbálhatsz különböző stílusokat, helyzeteket és fantáziákat, mielőtt egyáltalán előfizetésre váltanál.
▸ Biztonságban vannak az adataim és a magánszférám a My Spicy Vanilla használatakor?
Fontos nekünk a magánszférád és az adataid biztonsága. A My Spicy Vanilla használata során minden interakció titkosított, a személyes adataidat pedig soha nem adjuk el, és reklámcélokra sem osztjuk meg.
A rendszeres biztonsági auditok a működésünk alapvető részei: így tudjuk felismerni és kezelni a lehetséges sebezhetőségeket.
A fantáziáid privátak maradnak — pontosan úgy, ahogy kell.
A részleteket az adatvédelmi tájékoztatónkban találod.
▸ A kifizetett előfizetésem több eszközön is érvényes?
Igen, a My Spicy Vanilla előfizetésed korlátlan számú eszközre érvényes. Amint előfizettél, bármilyen eszközön, bárhol élvezheted szolgáltatásainkat, további licenc vásárlása nélkül.
▸ Mit tegyek, ha nem sikerül az életkor-ellenőrzés?
Ha nem sikerül az ellenőrzés, a fiókodban semmi sem változik, és azonnal újra próbálkozhatsz. Másodszorra általában sikerül, ha az igazolványos lehetőséget választod, jó fényviszonyok mellett stabilan tartod a kamerát, és 15 percen belül végzel. Ha a Yoti oldala nem jut túl a betöltőképernyőn, válts hálózatot, kapcsold ki a VPN-t, és próbáld meg egy normál böngészőablakban, reklámblokkoló nélkül.
A Mit tegyél, ha nem sikerül az életkor-ellenőrzés? című súgóoldalunkon megtalálod a leggyakoribb okokat és a megoldásokat. Ha készen állsz, próbáld újra az ellenőrzést.
▸ Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?
Az előfizetésedet bármikor lemondhatod a fiókodban, az Előfizetéseim oldalon. Itt megtalálod az összes előfizetésedet, és kiválaszthatod, melyiket szeretnéd megszüntetni. Az előfizetésed az aktuális számlázási időszak végéig aktív marad.
▸ Kérhetek visszatérítést az előfizetésemre?
Igen, ha mindez igaz rád: havi előfizetést vettél, háromnál kevesebb tartalmat generáltál (történetet, képet vagy hangot), és a vásárlástól számított 30 napon belül felveszed velünk a kapcsolatot. A visszatérítést gyorsan intézzük.
Az alábbiakra nem tudunk visszatérítést adni:
- Előfizetés-megújítások
- Napijegyek
- Hangkreditek
- Hozzáférés-hosszabbítások
- Éves vagy negyedéves előfizetések
Ez nem korlátozza a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti visszatérítési jogaidat. Ha nálunk történt hiba — például nem működött a szolgáltatás, vagy tévedésből vontunk le tőled pénzt — írj nekünk, és rendezzük.
Visszatérítés igényléséhez küldd el nekünk e-mailben a fiókadataidat ide: [email protected].
A részleteket a visszatérítési szabályzatunkban találod.
▸ Mi történik, ha nem sikerül levonni a megújítás díját?
Ha a fizetés bármilyen okból nem megy át, a fiókod elveszíti a prémium hozzáférést. Ez számodra a következőket jelenti:
- Hozzáférés a meglévő tartalmakhoz: Továbbra is eléred az összes eddigi generálásodat, létrehozott helyszínedet és karakteredet. Minden meglévő tartalmad privát és biztonságban marad.
- Korlátozott funkciók: Nem fogsz tudni új helyszíneket vagy karaktereket létrehozni. Történetgeneráláskor pedig legfeljebb két opciót választhatsz ki.
- Történetgenerálás: Amíg a fizetési probléma nem rendeződik, naponta csak 2 történetet generálhatsz.
Minden meglévő adatod érintetlen marad, a teljes prémium hozzáférést pedig bármikor visszaállíthatod, ha frissíted a fizetési adataidat az Előfizetéseim oldalon. Ha további kérdésed van, vagy segítségre van szükséged a fizetési adatok frissítéséhez, nyugodtan vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
E-mail-címünk: [email protected].
▸ Törölhetem az adataimat a My Spicy Vanilla oldaláról?
Igen, a fiókodat bármikor törölheted a Fiók kezelése oldalon. 24 órád van meggondolni magad. Ezután végleg töröljük a profilodat, az e-mail-címedet, a történeteidet, a karaktereidet, a képeidet és a hanganyagaidat. Csak azokat a minimális nyilvántartásokat őrizzük meg, amelyeket jogszabály ír elő, főként az adózási célú számlázási adatokat.
A részleteket az adatvédelmi tájékoztatónkban találod.
▸ Javasolhatok új funkciót?
Természetesen! Nagyon örülünk, ha hallunk felhasználóinktól, és szívesen fogadjuk javaslataitokat új funkciókra. Ha van valami, amit szívesen látnál a My Spicy Vanilla oldalon, kérjük, írd meg nekünk e-mailben az ötleteidet. Elkötelezettek vagyunk, hogy fejlesszük és újítsuk platformunkat, hogy jobban megfeleljen igényeidnek és javítsa élményedet. A visszajelzésed felbecsülhetetlen segítség számunkra a My Spicy Vanilla jövőjének alakításában.
E-mail-címünk: [email protected].