Si tu pago falla, por favor sigue estos pasos:

1. Verificar detalles de la tarjeta: Asegúrate de que la información de tu tarjeta esté ingresada correctamente y de que tu tarjeta esté autorizada para transacciones en línea. Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB.
2. Verificar detalles de facturación: Asegúrate de que los detalles de facturación coincidan con la información asociada a tu tarjeta de crédito.
3. Desactivar VPN: A veces, los servicios de VPN pueden interferir con el proceso de transacción. Recomendamos desactivar cualquier servicio de VPN durante el proceso de pago.

My Spicy Vanilla fue creado específicamente para crear historias íntimas y personalizadas para ti y tu pareja. Nuestra IA no es un modelo de propósito general, sino que está ajustada con precisión para narrativas inmersivas impulsadas por la fantasía, donde ustedes dos son las estrellas.

Con My Spicy Vanilla, controlas cada personaje, ves cómo sus fantasías compartidas cobran vida a través de ilustraciones realistas y disfrutas de una experiencia fluida, diseñada específicamente para eso. Estas capacidades especializadas nos diferencian: una experiencia de fantasía personalizada hecha para ustedes dos.

En My Spicy Vanilla, nos esforzamos por alcanzar la excelencia en cada historia que generamos. A veces el proceso tarda un poco más, porque nuestra app no solo genera contenido sino que también verifica y perfecciona cada creación para asegurar la más alta calidad. Esta meticulosa atención al detalle garantiza que tus historias no solo sean únicas, sino también perfectamente adaptadas a tus expectativas.

Todas tus historias generadas son privadas. Si usas My Spicy Vanilla como usuario anónimo, tus historias quedan vinculadas a una cookie única guardada en tu navegador. Eso significa que, cuando borres los datos del navegador, ya no podrás acceder a esas historias.

Si prefieres conservar tus historias, puedes crear una cuenta en My Spicy Vanilla. Así, todo el contenido que generes se guardará de forma segura en tu perfil y solo tú podrás acceder a él. Tus historias seguirán siendo completamente privadas: solo tú podrás verlas.

No. No permitimos historias protagonizadas por personajes protegidos por derechos de autor, franquicias registradas ni personas reales, incluidas celebridades y figuras públicas. Es una norma de la plataforma, exigida por nuestros procesadores de pago y por nuestras políticas de contenido, y se aplica aunque las leyes sobre derechos de autor, parodia o uso legítimo de tu país pudieran permitirlo.

Puedes crear personajes originales inspirados en los géneros, tropos y mundos que te gustan. Si eres el titular de los derechos de un personaje y quieres usarlo aquí, escríbenos a [email protected] con una prueba de titularidad.

Lo que escribes tú es tuyo: tus Prompts, personajes, escenarios, plugins y cualquier cambio que hagas. Nunca reclamamos la propiedad de ese contenido.

Las historias, imágenes y audios que la IA genera a partir de lo que introduces funcionan de forma algo distinta. Tampoco reclamamos su propiedad, pero no podemos garantizar que estén protegidos por derechos de autor ni que otra persona no pueda generar algo parecido con un Prompt similar. La legislación sobre el contenido generado por IA aún no está del todo definida y cambia según el país. Lo que sí podemos hacer es darte una licencia para usarlos.

En un plan gratuito, esa licencia cubre el uso personal. En un plan premium (pase diario, mensual, trimestral o anual), también cubre el uso comercial, así que puedes publicar, compartir o vender lo que generes mientras tu plan esté activo, siempre que cumpla nuestras condiciones.

Todo lo que creas es privado por defecto: nadie puede ver tus historias a menos que decidas compartirlas. Nunca usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

Tienes todos los detalles en nuestros términos y condiciones.

Si tienes más preguntas sobre la propiedad y los derechos de uso, escríbenos cuando quieras a nuestro equipo de soporte.

Nuestro correo electrónico es [email protected].

Al crear una cuenta, recibirás un relato de regalo al instante, para empezar con buen pie. Después, podrás generar hasta 2 relatos (o capítulos) cada 24 horas.

Hemos puesto este límite porque generar cada historia tiene un coste real para nosotros. A medida que My Spicy Vanilla crece, queremos mantener la calidad, seguir creando nuevas funciones y, al mismo tiempo, que el proyecto siga siendo sostenible.

Aun así, nos hemos asegurado de que los usuarios gratis tengan margen de sobra para explorar. Puedes probar distintos estilos, escenarios y fantasías antes de tener que mejorar tu plan.

Nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tus datos. Todas las interacciones con My Spicy Vanilla están cifradas, y nunca vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios.

Las auditorías de seguridad periódicas forman parte de nuestra rutina; nos ayudan a identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

Tus fantasías siguen siendo privadas, como debe ser.

Encontrarás todos los detalles en nuestra política de privacidad.

Sí, tu suscripción a My Spicy Vanilla cubre dispositivos ilimitados. Una vez suscrito, puedes disfrutar de nuestros servicios en cualquier dispositivo, sin necesidad de adquirir licencias adicionales.

Si la verificación falla, tu cuenta no cambia y puedes volver a intentarlo enseguida. La mayoría de los segundos intentos funcionan si eliges la opción del documento de identidad, buscas un lugar bien iluminado, mantienes la cámara fija y terminas en menos de 15 minutos. Si la página de Yoti se queda cargando, prueba con otra red, desactiva cualquier VPN y abre una ventana normal del navegador sin bloqueadores de anuncios.

En nuestra página de ayuda Qué hacer si falla la verificación de edad encontrarás las causas más habituales y cómo solucionarlas. Cuando quieras, vuelve a iniciar la verificación.

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde la página Mis suscripciones de tu cuenta. Allí verás todas tus suscripciones y podrás cancelar la que ya no quieras mantener. Seguirá activa hasta que termine el ciclo de facturación actual.

Sí, siempre que se cumpla todo esto: compraste una suscripción mensual, has generado menos de tres contenidos (historias, imágenes o audio) y nos contactas dentro de los 30 días posteriores a la compra. Tramitaremos el reembolso cuanto antes.

No ofrecemos reembolsos por:

• Renovaciones de suscripción
• Pases de día
• Créditos de audio
• Extensiones de acceso
• Suscripciones anuales o trimestrales

Esto no limita tus derechos de reembolso según la legislación de consumo. Si el problema fue nuestro, por ejemplo si el servicio no funcionó o se te cobró por error, contáctanos y lo solucionaremos.

Para solicitar un reembolso, envíanos los datos de tu cuenta a [email protected].

Tienes todos los detalles en nuestra política de reembolsos.

Si por cualquier motivo el pago no se procesa, tu cuenta perderá el acceso premium. Esto es lo que implica para ti:

• Acceso al contenido existente: Seguirás teniendo acceso a todas tus generaciones, ubicaciones creadas y personajes. Todo tu contenido existente seguirá siendo privado y seguro.
• Limitaciones de funciones: No podrás crear nuevas ubicaciones ni personajes. Además, al generar historias, solo podrás seleccionar un máximo de dos opciones.
• Generación de historias: Solo podrás generar 2 historias al día hasta que se resuelva el problema con el pago.

Todos tus datos existentes permanecerán intactos, y podrás recuperar el acceso premium completo actualizando tu información de pago en cualquier momento desde la página Mis suscripciones. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para actualizar tus datos de pago, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Nuestro correo electrónico es [email protected].

Sí, puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la página Gestionar cuenta. Tienes 24 horas para cambiar de idea. Pasado ese plazo, tu perfil, dirección de email, historias, personajes, imágenes y audios se eliminan de forma definitiva. Solo conservamos algunos registros cuando la ley nos obliga, principalmente datos de facturación por motivos fiscales.

Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.

¡Claro que sí! Nos encanta escuchar a nuestros usuarios y damos la bienvenida a tus sugerencias para nuevas funciones. Si hay algo que te gustaría ver añadido a My Spicy Vanilla, escríbenos un email con tus ideas. Nos comprometemos a mejorar y evolucionar nuestra plataforma para satisfacer mejor tus necesidades y mejorar tu experiencia. Tu opinión es invaluable para ayudarnos a dar forma al futuro de My Spicy Vanilla.

Nuestro correo electrónico es [email protected].