Wenn deine Zahlung fehlschlägt, folge bitte diesen Schritten:

1. Kartenangaben überprüfen: Stelle sicher, dass deine Kartendaten korrekt eingegeben wurden und deine Karte für Online-Transaktionen autorisiert ist. Wir akzeptieren derzeit Visa, MasterCard, Discover, Diners Club und JCB.
2. Überprüfe Rechnungsdetails: Stell sicher, dass deine Rechnungsdaten mit den Informationen übereinstimmen, die mit deiner Kreditkarte verbunden sind.
3. VPN deaktivieren: Manchmal können VPN-Dienste den Transaktionsprozess stören. Wir empfehlen, während des Bezahlvorgangs alle VPN-Dienste zu deaktivieren.

My Spicy Vanilla wurde speziell dafür entwickelt, intime, personalisierte Geschichten für dich und deinen Partner zu erschaffen. Unsere KI ist kein allgemeines Modell — sie ist feinabgestimmt auf immersive, fantasiegetriebene Erzählungen, in denen ihr beide die Hauptrollen spielt.

Mit My Spicy Vanilla steuerst du jede Figur, siehst eure gemeinsamen Fantasien durch realistische Illustrationen zum Leben erwachen und genießt ein reibungsloses, speziell dafür entwickeltes Erlebnis. Diese spezialisierten Fähigkeiten heben uns ab — ein maßgeschneidertes Fantasy-Erlebnis für euch beide.

Bei My Spicy Vanilla streben wir in jeder Geschichtsgenerierung nach Exzellenz. Der Prozess dauert manchmal länger, weil unsere App nicht nur Inhalte generiert, sondern auch jede Kreation überprüft und verfeinert, um die höchste Qualität zu gewährleisten. Diese akribische Liebe zum Detail stellt sicher, dass deine Geschichten nicht nur einzigartig, sondern auch perfekt auf deine Erwartungen zugeschnitten sind.

Alle von dir generierten Geschichten sind privat. Wenn du My Spicy Vanilla als anonymer Nutzer verwendest, werden deine Geschichten mit einem eindeutigen Cookie verknüpft, das in deinem Browser gespeichert ist. Löschst du deine Browserdaten, kannst du danach nicht mehr auf diese Geschichten zugreifen.

Wenn du deine Geschichten dauerhaft speichern möchtest, kannst du bei My Spicy Vanilla ein Konto erstellen. So werden alle von dir generierten Inhalte sicher in deinem Profil gespeichert, und nur du hast Zugriff darauf. Deine Geschichten bleiben vollständig privat — nur für dich sichtbar.

Nein. Wir erlauben keine Geschichten mit urheberrechtlich geschützten Figuren, markenrechtlich geschützten Franchises oder realen Personen, einschließlich Prominenten und Personen des öffentlichen Lebens. Das ist eine Plattformregel, die unsere Zahlungsdienstleister und Inhaltsrichtlinien verlangen. Sie gilt unabhängig davon, was Urheberrechts-, Parodie- oder Fair-Use-Regeln in deinem Land möglicherweise erlauben.

Du kannst gern eigene Figuren erschaffen, inspiriert von den Genres, Tropes und Settings, die du liebst. Wenn du die Rechte an einer Figur besitzt und sie hier verwenden möchtest, kontaktiere uns unter [email protected] und sende uns einen Eigentumsnachweis.

Was du selbst schreibst, gehört dir: deine Prompts, Figuren, Schauplätze, Plugins und alle Änderungen, die du vornimmst. Wir erheben darauf keinerlei Eigentumsanspruch.

Bei Geschichten, Bildern und Audioinhalten, die die KI aus deinen Eingaben erzeugt, ist die Lage etwas anders. Auch daran beanspruchen wir kein Eigentum. Wir können aber nicht garantieren, dass sie urheberrechtlich geschützt sind oder dass nicht jemand anderes mit einem ähnlichen Prompt irgendwann etwas Ähnliches generiert. Die Rechtslage zu KI-generierten Inhalten ist noch nicht abschließend geklärt und unterscheidet sich von Land zu Land. Was wir dir geben können, ist eine Lizenz zur Nutzung.

Im kostenlosen Tarif gilt diese Lizenz für die private Nutzung. Mit einem Premium-Tarif (Tagespass, monatlich, vierteljährlich oder jährlich) umfasst sie auch die kommerzielle Nutzung. Du darfst also veröffentlichen, teilen oder verkaufen, was du generierst, solange dein Tarif aktiv ist und alles unseren Bedingungen entspricht.

Alles, was du erstellst, ist standardmäßig privat — niemand kann deine Geschichten sehen, es sei denn, du teilst sie selbst. Wir verwenden deine Inhalte niemals, um KI-Modelle zu trainieren.

Alle Einzelheiten findest du in unseren AGB.

Wenn du weitere Fragen zu Eigentum und Nutzungsrechten hast, wende dich gern an unser Support-Team.

Unsere E-Mail-Adresse lautet [email protected].

Sobald du ein Konto erstellst, bekommst du direkt eine Bonusgeschichte – damit du gleich loslegen kannst. Danach kannst du alle 24 Stunden bis zu 2 Geschichten (oder Kapitel) erstellen.

Diese Begrenzung gibt es, weil jede generierte Geschichte auf unserer Seite echte Kosten verursacht. Während My Spicy Vanilla wächst, wollen wir die Qualität hoch halten und weiter neue Funktionen entwickeln – und dabei wirtschaftlich tragfähig bleiben.

Trotzdem haben wir dafür gesorgt, dass kostenlose Nutzer genug Spielraum zum Ausprobieren haben. Du kannst verschiedene Stile, Szenarien und Fantasien testen, lange bevor du ein Upgrade brauchst.

Der Schutz deiner Privatsphäre und deiner Daten hat für uns oberste Priorität. Alle Interaktionen mit My Spicy Vanilla sind verschlüsselt; deine persönlichen Daten verkaufen wir niemals und geben sie auch nicht zu Werbezwecken weiter.

Regelmäßige Sicherheitsaudits gehören fest zu unserer Routine. So können wir mögliche Schwachstellen erkennen und beheben.

Deine Fantasien bleiben privat — genau so, wie es sein sollte.

Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, dein Abonnement bei My Spicy Vanilla deckt unbegrenzt viele Geräte ab. Sobald du abonniert hast, kannst du unsere Dienste auf jedem Gerät und überall genießen, ohne zusätzliche Lizenzen kaufen zu müssen.

Wenn die Prüfung fehlschlägt, ändert sich an deinem Konto nichts. Du kannst es sofort noch einmal versuchen. Beim zweiten Anlauf klappt es meistens, wenn du die Prüfung mit einem Ausweisdokument wählst, für gutes Licht sorgst, die Kamera ruhig hältst und den Vorgang innerhalb von 15 Minuten abschließt. Bleibt die Yoti-Seite beim Laden hängen, wechsle das Netzwerk, schalte dein VPN aus und nutze ein normales Browserfenster ohne Werbeblocker.

Auf unserer Hilfeseite Was tun, wenn die Altersverifizierung fehlschlägt? findest du die häufigsten Ursachen und passende Lösungen. Wenn du bereit bist, starte die Prüfung erneut.

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Konto auf der Seite Meine Abos kündigen. Dort findest du eine Übersicht deiner Abos und kannst das gewünschte Abo beenden. Es bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Ja, wenn alles Folgende zutrifft: Du hast ein Monatsabo gekauft, weniger als drei Inhalte generiert (Storys, Bilder oder Audio) und meldest dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei uns. Die Rückerstattung veranlassen wir zügig.

Für Folgendes bieten wir keine Rückerstattung an:

• Abo-Verlängerungen
• Tagespässe
• Audio-Guthaben
• Zugangsverlängerungen
• Jahres- oder Quartalsabos

Deine gesetzlichen Erstattungsrechte als Verbraucher bleiben davon unberührt. Wenn auf unserer Seite etwas schiefgelaufen ist – zum Beispiel, weil der Dienst nicht funktioniert hat oder dir versehentlich etwas berechnet wurde –, melde dich bei uns. Wir kümmern uns darum.

Um eine Rückerstattung anzufordern, schick uns eine E-Mail mit deinen Kontodaten an [email protected].

Alle Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wenn deine Zahlung aus irgendeinem Grund nicht durchgeht, verliert dein Konto den Premium-Zugang. Das bedeutet für dich:

• Zugriff auf bestehende Inhalte: Du hast weiterhin Zugriff auf all deine Generierungen, erstellten Orte und Charaktere. Alles, was bereits vorhanden ist, bleibt privat und sicher.
• Eingeschränkte Funktionen: Du kannst keine neuen Orte oder Charaktere erstellen. Außerdem kannst du beim Generieren von Geschichten höchstens zwei Optionen auswählen.
• Story-Generierung: Bis das Zahlungsproblem behoben ist, kannst du nur 2 Geschichten pro Tag generieren.

Alle deine bestehenden Daten bleiben erhalten. Den vollen Premium-Zugang bekommst du jederzeit zurück, indem du auf der Seite Meine Abos deine Zahlungsinformationen aktualisierst. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe beim Aktualisieren deiner Zahlungsdaten brauchst, melde dich gern bei unserem Support-Team.

Unsere E-Mail-Adresse lautet [email protected].

Ja, du kannst dein Konto jederzeit auf der Seite Konto verwalten löschen. Danach hast du 24 Stunden Zeit, es dir anders zu überlegen. Anschließend werden dein Profil, deine E-Mail-Adresse, Geschichten, Charaktere, Bilder und Audiodateien dauerhaft gelöscht. Wir behalten nur wenige Datensätze, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind – vor allem Abrechnungsunterlagen für steuerliche Zwecke.

Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Absolut! Wir freuen uns, von unseren Nutzern zu hören, und sind offen für Vorschläge zu neuen Funktionen. Wenn du etwas hast, das du auf My Spicy Vanilla sehen möchtest, schreib uns bitte eine E-Mail mit deinen Ideen. Wir sind bestrebt, unsere Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern, um deine Bedürfnisse besser zu erfüllen und dein Erlebnis zu optimieren. Dein Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um die Zukunft von My Spicy Vanilla mitzugestalten.

Unsere E-Mail-Adresse lautet [email protected].