Hvis din betaling fejler, følg venligst disse trin:

1. Bekræft kortoplysninger: Sørg for, at dine kortoplysninger er indtastet korrekt, og at dit kort er godkendt til online transaktioner. Vi accepterer i øjeblikket Visa, MasterCard, Discover, Diners Club og JCB.
2. Bekræft faktureringsoplysninger: Sørg for, at dine faktureringsoplysninger passer med oplysningerne, der er knyttet til dit kreditkort.
3. Deaktiver VPN: Nogle gange kan VPN-tjenester forstyrre transaktionsprocessen. Vi anbefaler at deaktivere eventuelle VPN-tjenester under betalingsprocessen.

My Spicy Vanilla er bygget specifikt til at skabe intime, personlige historier til dig og din partner. Vores AI er ikke en model til generelle formål — den er finjusteret til medrivende, fantasidrevne fortællinger, hvor I to er stjernerne.

Med My Spicy Vanilla styrer du hver eneste karakter, ser jeres fælles fantasier blive levende gennem realistiske illustrationer og får en smidig, specialbygget oplevelse. Disse specialiserede muligheder adskiller os — en skræddersyet fantasyoplevelse skabt til jer to.

Hos My Spicy Vanilla stræber vi efter perfektion i hver historie. Processen kan tage lidt længere tid, fordi vores app ikke kun skaber, men også verificerer og forfiner hver fortælling for at sikre den højeste kvalitet. Denne omhyggelige opmærksomhed på detaljer sikrer, at dine historier ikke bare er unikke, men også perfekt tilpasset dine forventninger.

Alle dine genererede historier er private. Hvis du bruger My Spicy Vanilla som anonym bruger, er dine historier knyttet til en unik cookie, der gemmes i din browser. Det betyder, at hvis du rydder dine browserdata, kan du ikke længere få adgang til de historier.

Hvis du gerne vil gemme dine historier, kan du oprette en konto hos My Spicy Vanilla. Så bliver alt dit genererede indhold gemt sikkert på din profil, og kun du har adgang til det. Dine historier forbliver helt private — kun synlige for dig.

Nej. Vi tillader ikke historier med ophavsretligt beskyttede figurer, varemærkebeskyttede franchises eller virkelige personer, herunder kendisser og offentlige personer. Det er en regel på platformen, som vores betalingsudbydere og indholdspolitikker kræver, og den gælder uanset hvad reglerne om ophavsret, parodi eller fair use måtte tillade i dit land.

Du er meget velkommen til at skabe originale figurer, der er inspireret af de genrer, troper og universer, du elsker. Hvis du ejer rettighederne til en figur og vil bruge den her, så kontakt os på [email protected] med dokumentation for ejerskab.

Det, du selv skriver, er dit: dine Prompts, figurer, steder, plugins og alle de ændringer, du laver. Vi gør aldrig krav på ejerskab over det.

De historier, billeder og den lyd, AI’en genererer ud fra dit input, fungerer lidt anderledes. Dem gør vi heller ikke krav på ejerskab over, men vi kan ikke love, at de er beskyttet af ophavsret, eller at andre aldrig kan generere noget lignende ud fra en lignende Prompt. Reglerne for AI-genereret indhold er stadig uklare og varierer fra land til land. Det, vi kan gøre, er at give dig en licens til at bruge dem.

På et gratisabonnement dækker licensen personlig brug. På et premium-abonnement (dagspas, månedligt, kvartalsvist eller årligt) dækker den også kommerciel brug, så du kan udgive, dele eller sælge det, du genererer, mens dit abonnement er aktivt, så længe det følger vores vilkår.

Alt, hvad du opretter, er som standard privat — ingen kan se dine historier, medmindre du selv vælger at dele dem. Vi bruger aldrig dit indhold til at træne AI-modeller.

Du finder alle detaljer i vores vilkår og betingelser.

Har du flere spørgsmål om ejerskab og brugsrettigheder, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam.

Vores e-mailadresse er [email protected].

Når du opretter en konto, får du en bonushistorie med det samme – bare for at komme i gang. Derefter kan du generere op til 2 historier (eller kapitler) hver 24. time.

Vi har sat den grænse, fordi hver eneste historie, der bliver genereret, koster os rigtige penge. Efterhånden som My Spicy Vanilla vokser, vil vi holde kvaliteten høj og blive ved med at bygge nye funktioner — samtidig med at det hele kan løbe rundt.

Når det er sagt, har vi sørget for, at gratis brugere stadig har masser af plads til at udforske. Du kan prøve forskellige stilarter, scenarier og fantasier, før du overhovedet får brug for at opgradere.

Vi sætter dit privatliv og sikkerheden omkring dine data højt. Alle interaktioner med My Spicy Vanilla er krypterede, og vi sælger aldrig dine personlige oplysninger eller deler dem til reklameformål.

Regelmæssige sikkerhedsrevisioner er en fast del af vores arbejde og hjælper os med at finde og lukke mulige sårbarheder.

Dine fantasier forbliver private, præcis som de skal.

Du finder alle detaljer i vores privatlivspolitik.

Ja, dit abonnement på My Spicy Vanilla dækker ubegrænset antal enheder. Når du har abonnementet, kan du bruge vores tjenester på alle enheder, hvor som helst, uden at skulle købe ekstra licenser.

Din konto bliver ikke påvirket, hvis aldersbekræftelsen mislykkes, og du kan prøve igen med det samme. Det lykkes som regel i andet forsøg, hvis du vælger at bruge et ID-dokument, sørger for godt lys og holder kameraet stille. Husk at gennemføre inden for 15 minutter. Hvis Yoti-siden bliver ved med at vise indlæsningsskærmen, så skift netværk, slå eventuel VPN fra, og brug et almindeligt browservindue uden annonceblokering.

På vores hjælpeside Hvad gør du, hvis aldersbekræftelsen mislykkes? finder du de mest almindelige årsager og løsninger. Når du er klar, kan du prøve igen.

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement på siden Mine abonnementer på din konto. Her får du et overblik over dine abonnementer og kan opsige det, du ikke længere vil have. Abonnementet er aktivt frem til udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.

Ja, hvis alt dette gælder: Du har købt et månedsabonnement, du har lavet færre end tre genereringer (historier, billeder eller lyd), og du kontakter os senest 30 dage efter købet. Vi behandler tilbagebetalingen hurtigst muligt.

Vi tilbyder ikke tilbagebetaling for:

• Fornyelser af abonnementer
• Dagskort
• Lydkreditter
• Adgangsforlængelser
• Års- eller kvartalsabonnementer

Det begrænser ikke dine rettigheder til tilbagebetaling efter forbrugerlovgivningen. Hvis noget gik galt hos os – for eksempel hvis tjenesten ikke virkede, eller du blev opkrævet ved en fejl – så kontakt os, så retter vi op på det.

For at anmode om en tilbagebetaling skal du sende os en mail med dine kontooplysninger på [email protected].

Alle detaljer står i vores refusionspolitik.

Hvis din betaling af en eller anden grund ikke går igennem, mister din konto premiumadgangen. Det betyder følgende for dig:

• Adgang til eksisterende indhold: Du har stadig adgang til alle dine genereringer, oprettede lokationer og figurer. Alt dit eksisterende indhold forbliver privat og sikkert.
• Begrænsninger i funktioner: Du kan ikke oprette nye lokationer eller figurer. Når du genererer historier, kan du desuden højst vælge to muligheder.
• Historiegenerering: Du kan kun generere 2 historier om dagen, indtil betalingsproblemet er løst.

Alle dine eksisterende data forbliver intakte, og du kan til enhver tid få fuld premiumadgang igen ved at opdatere dine betalingsoplysninger på siden Mine abonnementer. Hvis du har flere spørgsmål eller har brug for hjælp til at opdatere dine betalingsoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam.

Vores e-mailadresse er [email protected].

Ja, du kan til enhver tid slette din konto på siden Administrer konto. Du har 24 timer til at fortryde. Derefter bliver din profil, e-mailadresse, historier, karakterer, billeder og lyd slettet permanent. Vi gemmer kun enkelte oplysninger, når loven kræver det — primært faktureringsoplysninger til skatteformål.

Du kan læse alle detaljer i vores privatlivspolitik.

Absolut! Vi elsker at høre fra vores brugere og tager gerne imod forslag til nye funktioner. Hvis der er noget, du gerne vil have tilføjet til My Spicy Vanilla, så kontakt os venligst via e-mail med dine idéer. Vi er forpligtet til at forbedre og udvikle vores platform for bedre at imødekomme dine behov og forbedre din oplevelse. Din feedback er uvurderlig i at forme fremtiden for My Spicy Vanilla.

Vores e-mailadresse er [email protected].