写得更多，等得更少

如果你的付款失败，请按照以下步骤操作：

1. 验证卡片信息： 确保你的卡信息输入正确，并且你的卡已被授权用于在线交易。我们目前接受Visa、MasterCard、Discover、Diners Club和JCB。
2. 验证账单信息： 请确保你的账单信息与信用卡相关信息匹配。
3. 禁用VPN： 有时候，VPN服务可能会干扰交易过程。我们建议在支付过程中禁用VPN服务。

我们非常重视你的隐私和数据安全。你与 My Spicy Vanilla 的所有互动都会加密处理；我们绝不会出售你的个人信息，也不会把它拿去做广告共享。

定期安全审计是我们日常流程的重要一环，帮助我们发现并处理潜在漏洞。

你的幻想本就该只属于你自己。

完整说明请查看我们的隐私政策。

是的，你订阅的My Spicy Vanilla支持无限设备。订阅后，你可以在任何设备上、任何地方使用我们的服务，无需购买额外的许可。

你自己写下的内容都归你所有：你的 Prompt、角色、地点、插件，以及你做过的任何修改。我们绝不会声称拥有这些内容。

至于 AI 根据你的输入生成的故事、图片和音频，情况会有些不同。我们同样不会主张拥有它们，但也无法保证它们一定受版权保护，或保证别人不会用相似的 Prompt 生成相似的内容。关于 AI 生成内容的法律仍未完全明确，而且各国规定也不一样。我们能做的，是授予你使用这些内容的许可。

免费计划下，这项许可涵盖个人使用。升级到高级计划（日票、月度、季度或年度）后，许可也包括商业用途；只要你的计划仍有效，并且符合我们的条款，你就可以发布、分享或出售你生成的内容。

你创作的所有内容默认都是私密的——除非你主动分享，否则没有人能看到你的故事。我们也绝不会用你的内容来训练 AI 模型。

完整说明请见我们的条款与条件。

如果你对所有权或使用权还有任何疑问，欢迎随时联系支持团队。

我们的电子邮箱是 [email protected].

你可以随时在账号里的 我的订阅 页面取消订阅。进入后，你会看到所有订阅列表，选择想停止的那一项即可取消。订阅会一直有效到当前账单周期结束。

可以，但需要同时满足这些条件：你购买的是月度订阅，已生成的内容少于 3 次（包括故事、图片或音频），并且在购买后 30 天内联系我们。我们会尽快为你处理退款。

以下情况不支持退款：

• 订阅续费
• 单日通行证
• 音频点数
• 访问权限延期
• 年度或季度订阅

这不会影响你根据消费者保护法律享有的退款权利。如果问题出在我们这边，比如服务无法正常使用，或你被误扣了款，请联系我们，我们会妥善处理。

如需申请退款，请将你的账号详情发送至 [email protected].

完整说明请见我们的退款政策。

如果你的付款因为任何原因没有成功，账号将暂时失去高级会员权限。具体会受到这些影响：

• 已有内容访问： 你仍然可以访问所有已生成的内容、已创建的地点和角色。你现有的内容都会继续保持私密和安全。
• 功能限制： 你将无法创建新的地点或角色。另外，在生成故事时，你最多只能选择两个选项。
• 故事生成： 在付款问题解决之前，你每天最多只能生成 2 个故事。

你现有的所有数据都会保留不变。你可以随时前往 我的订阅 页面更新付款信息，以恢复完整的高级会员权限。如果你还有其他问题，或需要协助更新付款详情，欢迎随时联系支持团队。

我们的电子邮箱是 [email protected].

可以。你可以随时在管理账号页面删除账号。提交后还有 24 小时可以反悔；超过这个时间，你的个人资料、邮箱地址、故事、角色、图片和音频都会被永久删除。我们只会保留法律要求必须留存的少量记录，主要是用于报税的账单记录。

完整说明请查看我们的隐私政策。