Τι να κάνεις αν αποτύχει η επαλήθευση ηλικίας
Αν ο έλεγχος αποτύχει, δεν αλλάζει τίποτα στον λογαριασμό σου και μπορείς να ξαναδοκιμάσεις αμέσως. Δες τι συνήθως λύνει το πρόβλημα.
Σε ορισμένες χώρες, ο νόμος απαιτεί από το My Spicy Vanilla να επιβεβαιώσει ότι είσαι ενήλικος πριν χρησιμοποιήσεις τις λειτουργίες εικόνας και ήχου. Τον έλεγχο αναλαμβάνει η Yoti, ανεξάρτητος πάροχος επαλήθευσης ηλικίας, μέσα από τις δικές της σελίδες. Πρώτα γίνεται εκτίμηση ηλικίας με selfie και, αν χρειαστεί, μπορείς να χρησιμοποιήσεις έγγραφο ταυτοποίησης. Οι περισσότεροι έλεγχοι που αποτυγχάνουν την πρώτη φορά πετυχαίνουν στη δεύτερη προσπάθεια, μόλις διορθωθεί η αιτία.
Τρία πράγματα που αξίζει να αλλάξεις πριν ξαναδοκιμάσεις
Τρία απλά βήματα λύνουν τα περισσότερα προβλήματα. Αφιέρωσε ένα λεπτό σε αυτά και δοκίμασε ξανά.
- Επίλεξε επαλήθευση με έγγραφο ταυτοποίησης Η επαλήθευση με έγγραφο ταυτοποίησης είναι συνήθως η πιο αξιόπιστη επιλογή. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης ή ταυτότητα. Η Yoti ελέγχει το έγγραφο και την ημερομηνία γέννησης στις δικές της σελίδες. Εμείς δεν το βλέπουμε ποτέ.
- Χρησιμοποίησε καλή κάμερα και ομοιόμορφο φωτισμό Για τη selfie, στάσου απέναντι από ένα παράθυρο ή μια λάμπα, βγάλε γυαλιά και καπέλο και κράτησε την κάμερα στο ύψος των ματιών σου. Για το έγγραφο, ακούμπησέ το σε επίπεδη επιφάνεια και βεβαιώσου ότι φαίνονται καθαρά και οι τέσσερις γωνίες και το κείμενο.
- Ολοκλήρωσε τον έλεγχο μέσα σε 15 λεπτά Η διαδικασία επαλήθευσης μένει ανοιχτή για 15 λεπτά και κάθε μέθοδος επιτρέπει μία ακόμη προσπάθεια. Αν ο χρόνος τελείωσε, το παρακάτω κουμπί ξεκινά νέα διαδικασία.
Τι γίνεται με τη φωτογραφία και το έγγραφό σου
Δεν βλέπουμε ποτέ τη selfie ή το έγγραφό σου. Η Yoti τα διαχειρίζεται στις δικές της σελίδες και μας στέλνει μόνο το αποτέλεσμα.
- Η Yoti διαγράφει τη selfie μόλις εκτιμήσει την ηλικία σου. Δεν μοιράζεται την εικόνα του προσώπου σου ούτε μαζί μας ούτε με κανέναν άλλον.
- Αν χρησιμοποίησες έγγραφο ταυτοποίησης, η Yoti διαγράφει τις εικόνες του και τα δεδομένα που διάβασε από αυτό μόλις προσδιορίσει την ηλικία σου. Οι έλεγχοί μας είναι πλήρως αυτοματοποιημένοι, επομένως κανείς στη Yoti δεν βλέπει το έγγραφό σου.
- Η Yoti δεν χρησιμοποιεί ξανά κανένα στοιχείο του ελέγχου για έρευνα, ανάπτυξη, μάρκετινγκ ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
- Η Yoti μάς ενημερώνει μόνο αν έχεις ξεπεράσει το όριο ηλικίας. Κρατά αυτό το αποτέλεσμα για έξι μήνες, ενώ εμείς διατηρούμε την ένδειξη επαλήθευσης στον λογαριασμό σου.
Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρεις στην ενημέρωση της Yoti για την προστασία προσωπικών δεδομένων κατά την επαλήθευση ηλικίας και στη δική μας πολιτική απορρήτου.