Mehr schreiben, weniger warten

Wenn deine Zahlung fehlschlägt, folge bitte diesen Schritten:

1. Kartenangaben überprüfen: Stelle sicher, dass deine Kartendaten korrekt eingegeben wurden und deine Karte für Online-Transaktionen autorisiert ist. Wir akzeptieren derzeit Visa, MasterCard, Discover, Diners Club und JCB.
2. Überprüfe Rechnungsdetails: Stell sicher, dass deine Rechnungsdaten mit den Informationen übereinstimmen, die mit deiner Kreditkarte verbunden sind.
3. VPN deaktivieren: Manchmal können VPN-Dienste den Transaktionsprozess stören. Wir empfehlen, während des Bezahlvorgangs alle VPN-Dienste zu deaktivieren.

Der Schutz deiner Privatsphäre und deiner Daten hat für uns oberste Priorität. Alle Interaktionen mit My Spicy Vanilla sind verschlüsselt; deine persönlichen Daten verkaufen wir niemals und geben sie auch nicht zu Werbezwecken weiter.

Regelmäßige Sicherheitsaudits gehören fest zu unserer Routine. So können wir mögliche Schwachstellen erkennen und beheben.

Deine Fantasien bleiben privat — genau so, wie es sein sollte.

Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, dein Abonnement bei My Spicy Vanilla deckt unbegrenzt viele Geräte ab. Sobald du abonniert hast, kannst du unsere Dienste auf jedem Gerät und überall genießen, ohne zusätzliche Lizenzen kaufen zu müssen.

Was du selbst schreibst, gehört dir: deine Prompts, Figuren, Schauplätze, Plugins und alle Änderungen, die du vornimmst. Wir erheben darauf keinerlei Eigentumsanspruch.

Bei Geschichten, Bildern und Audioinhalten, die die KI aus deinen Eingaben erzeugt, ist die Lage etwas anders. Auch daran beanspruchen wir kein Eigentum. Wir können aber nicht garantieren, dass sie urheberrechtlich geschützt sind oder dass nicht jemand anderes mit einem ähnlichen Prompt irgendwann etwas Ähnliches generiert. Die Rechtslage zu KI-generierten Inhalten ist noch nicht abschließend geklärt und unterscheidet sich von Land zu Land. Was wir dir geben können, ist eine Lizenz zur Nutzung.

Im kostenlosen Tarif gilt diese Lizenz für die private Nutzung. Mit einem Premium-Tarif (Tagespass, monatlich, vierteljährlich oder jährlich) umfasst sie auch die kommerzielle Nutzung. Du darfst also veröffentlichen, teilen oder verkaufen, was du generierst, solange dein Tarif aktiv ist und alles unseren Bedingungen entspricht.

Alles, was du erstellst, ist standardmäßig privat — niemand kann deine Geschichten sehen, es sei denn, du teilst sie selbst. Wir verwenden deine Inhalte niemals, um KI-Modelle zu trainieren.

Alle Einzelheiten findest du in unseren AGB.

Wenn du weitere Fragen zu Eigentum und Nutzungsrechten hast, wende dich gern an unser Support-Team.

Unsere E-Mail-Adresse lautet [email protected].

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Konto auf der Seite Meine Abos kündigen. Dort findest du eine Übersicht deiner Abos und kannst das gewünschte Abo beenden. Es bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Ja, wenn alles Folgende zutrifft: Du hast ein Monatsabo gekauft, weniger als drei Inhalte generiert (Storys, Bilder oder Audio) und meldest dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei uns. Die Rückerstattung veranlassen wir zügig.

Für Folgendes bieten wir keine Rückerstattung an:

• Abo-Verlängerungen
• Tagespässe
• Audio-Guthaben
• Zugangsverlängerungen
• Jahres- oder Quartalsabos

Deine gesetzlichen Erstattungsrechte als Verbraucher bleiben davon unberührt. Wenn auf unserer Seite etwas schiefgelaufen ist – zum Beispiel, weil der Dienst nicht funktioniert hat oder dir versehentlich etwas berechnet wurde –, melde dich bei uns. Wir kümmern uns darum.

Um eine Rückerstattung anzufordern, schick uns eine E-Mail mit deinen Kontodaten an [email protected].

Alle Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wenn deine Zahlung aus irgendeinem Grund nicht durchgeht, verliert dein Konto den Premium-Zugang. Das bedeutet für dich:

• Zugriff auf bestehende Inhalte: Du hast weiterhin Zugriff auf all deine Generierungen, erstellten Orte und Charaktere. Alles, was bereits vorhanden ist, bleibt privat und sicher.
• Eingeschränkte Funktionen: Du kannst keine neuen Orte oder Charaktere erstellen. Außerdem kannst du beim Generieren von Geschichten höchstens zwei Optionen auswählen.
• Story-Generierung: Bis das Zahlungsproblem behoben ist, kannst du nur 2 Geschichten pro Tag generieren.

Alle deine bestehenden Daten bleiben erhalten. Den vollen Premium-Zugang bekommst du jederzeit zurück, indem du auf der Seite Meine Abos deine Zahlungsinformationen aktualisierst. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe beim Aktualisieren deiner Zahlungsdaten brauchst, melde dich gern bei unserem Support-Team.

Unsere E-Mail-Adresse lautet [email protected].

Ja, du kannst dein Konto jederzeit auf der Seite Konto verwalten löschen. Danach hast du 24 Stunden Zeit, es dir anders zu überlegen. Anschließend werden dein Profil, deine E-Mail-Adresse, Geschichten, Charaktere, Bilder und Audiodateien dauerhaft gelöscht. Wir behalten nur wenige Datensätze, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind – vor allem Abrechnungsunterlagen für steuerliche Zwecke.

Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.